Vous connaissez peut-être le terme Gemba walk, mais savez-vous ce qui se passe après ? Que vous veniez de faire une tournée de plancher ou que vous soyez apprenti en matière de production allégée et d’outils de gestion, il est temps d’apprendre ce qui se passe suite à une tournée de plancher Gemba walk.
L’idée d’une tournée de plancher est que vous puissiez voir ce qui doit être amélioré et y remédier. Dans cet article, vous découvrirez ce qu’il faut garder en tête lors de la préparation d’une tournée de plancher Gemba walk, afin que le processus suite à cette tournée apporte les changements nécessaires à votre entreprise.
Ce qu’il faut garder en tête lors de la préparation d’une tournée de plancher Gemba
Voici des conseils importants à garder en tête lors de la préparation d’une tournée de plancher Gemba :
- Analysez le processus au préalable
- Identifiez les causes de préoccupations
- Ne repoussez pas la tournée de plancher au moment où tout est parfait
- Réfléchissez à l’objectif de la tournée de plancher
- Soyez prêt à collaborer avec d’autres personnes
Analysez le processus au préalable
Cela peut sembler évident, mais vous obtiendrez de meilleurs résultats lors de votre tournée de plancher si vous savez ce que vous cherchez. Si vous voulez savoir pourquoi le niveau de problèmes est élevé sur une unité de production, essayez de déterminer quelles sont les principales étapes de la production du produit fabriqué sur cette unité et où les problèmes ont tendance à se produire dans ce processus.
En fonction de ce que vous inspectez, vérifiez s’il y a de nouveaux employés ou si certaines parties de la machine ont été changées récemment. Les tournées de plancher Gemba sont le moment idéal pour suivre certaines situations de près et demander aux employés leur avis.
Identifiez les causes de préoccupation
Si ce n’est pas votre première tournée de plancher Gemba, prenez le temps de revoir vos notes lorsque vous avez inspecté ce secteur de l’entreprise dans le passé. Un examen approfondi de ce qui a été observé précédemment générera des questions connexes qui seront utiles pour l’optimisation de l’activité économique.
Ne repoussez pas la tournée de plancher au moment où tout est parfait
Une tournée de plancher Gemba réussie permet de recueillir des données précieuses sur les activités à un moment particulier. La pire chose à faire en effectuant une tournée de plancher Gemba est d’utiliser cet outil d’optimisation dans le but de confirmer un biais. Si les tournées de plancher sont effectuées seulement lorsque les membres les plus expérimentés de l’équipe sont présents, elles recueilleront des données non représentatives et les activités non productives ne seront pas prises en compte.
Réfléchissez à l’objectif de la tournée de plancher
Lorsque vous planifiez une tournée de plancher Gemba, commencez par vous demander quel est votre objectif. Y a-t-il un problème particulier que vous voulez aborder ou une opportunité d’amélioration que vous souhaitez explorer ? Il est essentiel de déterminer l’objectif de la tournée de plancher, car cela vous aidera à mieux vous concentrer sur le sujet. Vous serez en mesure de créer une liste de questions techniques à poser, ainsi qu’une feuille de route détaillée des endroits que vous devez explorer pour recueillir des données pertinentes.
Soyez prêts à collaborer avec d’autres personnes
Pour que la tournée de plancher Gemba walk soit efficace, il faut que la personne qui la mène sache qui est censé travailler, et le nom des membres de l’équipe qui répondront aux questions au moment de la tournée. Si le chef d’équipe qui effectue la tournée ne sait pas qui devrait travailler au moment de l’inspection, comment pourra-t-il savoir si des activités non rentables ont lieu ?
Comment améliorer votre entreprise grâce au Gemba walk?
Procédure de suivi suite à la tournée de plancher Gemba
La magie d’une tournée de plancher Gemba réside dans le processus de suivi suite à cette tournée, car c’est à ce stade que tous les éléments essentiels seront analysés et pris en compte. Il est impératif de prendre le temps de structurer vos pensées et de réfléchir aux principales conclusions et discussions qui ont eu lieu.
Comme vous pouvez le constater, la première étape du processus suite à la tournée de plancher Gemba Walk est de synthétiser toutes les informations afin de pouvoir les transmettre aux dirigeants de l’entreprise. L’application Gemba-Walk assure ce processus de manière transparente, car tous les résultats recueillis sont accessibles en temps réel sur le cloud.
Voici les types d’activités non productives auxquelles il faut être attentif dans le cadre d’un processus de suivi suite à une tournée de plancher Gemba :
- Défauts
- Surproduction
- Attente/retards
- Transport
- Mouvement
- Perte de créativité
- Trop d’inventaire
En notant avec qui, où et quand vous avez recueilli des données, vous pourrez mieux planifier vos futures tournées de plancher Gemba. Grâce à ces informations, vous serez en mesure d’effectuer un suivi auprès des personnes qui ont fourni des informations clés. Un résumé de la tournée Gemba doit être partagé avec l’équipe de direction dans le cadre de la stratégie d’amélioration continue de l’entreprise.
Numérisez votre tournée de plancher Gemba
Augmentez l’efficacité et réduisez le gaspillage en numérisant vos tournées de plancher Gemba. Avec notre application de gestion sur le cloud, vous pouvez :
- Créer des listes personnalisées
- Organisez votre tournée de plancher Gemba
- Documenter efficacement les enjeux
- Générer des informations et des idées concrètes
- Intégrer ces informations dans vos outils de gestion des tâches habituels