Il est indispensable d’\u00e9valuer et d’am\u00e9liorer en permanence toute entreprise pour qu’elle continue \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 r\u00e9ussir. Cependant, de nombreux propri\u00e9taires d’entreprise et \u00e9quipes de direction ne cherchent pas au bon endroit. La plupart du temps, les discussions sur l’am\u00e9lioration et la croissance ont lieu lors des r\u00e9unions de direction, mais ce n’est pas la meilleure approche. Il faut plut\u00f4t regarder dans l’atelier pour savoir quels domaines peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s et comment.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises qui confient l’ensemble des d\u00e9cisions et des projets d’am\u00e9lioration uniquement aux \u00e9quipes de direction passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’une ressource essentielle et risquent de mal comprendre ce qui doit \u00eatre chang\u00e9. Ce sont les personnes travaillant dans les ateliers ou les usines qui voient les m\u00e9canismes internes de l’entreprise et qui les comprennent mieux que quiconque.<\/p>\n\n\n\n
Une meilleure approche consiste donc \u00e0 v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement aupr\u00e8s de ces personnes afin de bien comprendre comment les processus fonctionnent. Un excellent moyen d’y parvenir de mani\u00e8re organis\u00e9e et coh\u00e9rente est d’effectuer des marches Gemba r\u00e9guli\u00e8res<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Une marche Gemba<\/strong> est un processus simple de r\u00e9solution de probl\u00e8mes et de gestion all\u00e9g\u00e9e dans lequel une \u00e9quipe de personnes se d\u00e9place r\u00e9guli\u00e8rement dans l’usine et \u00e9value l’efficacit\u00e9 des processus op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\n\n Il est important de se rappeler, cependant, qu’une marche Gemba n’est pas un moment o\u00f9 vous devez \u00e9valuer la performance de vos employ\u00e9s. Au contraire, vous devez vous concentrer sur la fa\u00e7on dont votre compagnie est g\u00e9r\u00e9e. Pendant votre promenade Gemba<\/a>, vous devez vous assurer que vous prenez des notes sur les diff\u00e9rents processus afin d’y r\u00e9fl\u00e9chir lors de la r\u00e9union qui suit la marche.<\/p>\n\n\n\n Il est bon de r\u00e9partir vos promenades par cat\u00e9gories, car vous ne pouvez pas tout v\u00e9rifier \u00e0 chaque fois que vous traversez l’usine. Vous devez donc r\u00e9server une marche \u00e0 la protection de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9, une marche \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 des machines, une marche aux processus et ainsi de suite.<\/p>\n\n\n\n En plus d’attribuer un th\u00e8me \u00e0 chaque marche, vous devez \u00e9galement s\u00e9lectionner les membres de chaque \u00e9quipe qui vont effectuer la marche Gemba. Il est inutile de demander \u00e0 un membre de l’\u00e9quipe d’ing\u00e9nieurs dont l’expertise r\u00e9side dans le fonctionnement des machines d’effectuer une marche Gemba ax\u00e9e sur l’environnement de travail. Au lieu de cela, utilisez ses connaissances dans le cadre de la marche Gemba ax\u00e9e sur les machines.<\/p>\n\n\n\n Essentiellement, une marche Gemba est un processus dans lequel diverses \u00e9quipes v\u00e9rifient r\u00e9guli\u00e8rement les fonctions et les processus qui se d\u00e9roulent dans l’atelier afin d’am\u00e9liorer les syst\u00e8mes en place et d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Comment effectuer une marche Gemba<\/a><\/p>\n\n\n\n L’objectif ultime d’une marche Gemba<\/a> est d’identifier les possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration.<\/strong> Ce processus permet aux responsables de l’entreprise d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui fonctionne moins bien sur le terrain. \u00c0 partir de l\u00e0, ils peuvent modifier les m\u00e9thodes utilis\u00e9es actuellement. Il favorise donc l’am\u00e9lioration continue sur le lieu de travail.<\/p>\n\n\n\n Il y a quelques points importants que vous devez garder \u00e0 l’esprit si vous envisagez d’effectuer une marche Gemba. Vous pouvez vous contenter de traverser et d’observer, mais cela ne vous permettra pas de profiter pleinement de votre promenade. Nous avons rassembl\u00e9 ci-dessous la liste de contr\u00f4le id\u00e9ale des points \u00e0 garder \u00e0 l’esprit lorsque vous commencez vos promenades Gemba.<\/p>\n\n\n\n Il n’est jamais bon d’entreprendre une marche Gemba sans plan, car vous ne serez tout simplement pas aussi efficace. C’est encore plus important lorsque vous avez une \u00e9quipe qui effectue une marche Gemba, car vous voulez que tout le monde travaille ensemble.<\/p>\n\n\n\n Un processus de planification efficace<\/a> vous permettra de choisir les bons membres de l’\u00e9quipe pour travailler ensemble sur chaque parcours. La pr\u00e9paration des \u00e9quipes est tout aussi importante que la planification de la marche. Pour ce qui est de la planification, vous devez prendre en compte certains \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s que l’\u00e9quipe devrait, selon vous, surveiller et v\u00e9rifier afin de pouvoir leur donner des conseils pr\u00e9alables. La planification permettra de cr\u00e9er un processus de marche Gemba plus efficace.<\/p>\n\n\n\n Il est extr\u00eamement important de faire savoir aux personnes sur le terrain que les personnes qui effectuent la marche Gemba ne sont pas l\u00e0 pour les \u00e9valuer. Les membres du personnel peuvent \u00eatre d\u00e9courag\u00e9s s’ils pensent que leurs performances sont \u00e9valu\u00e9es, ce qui peut les amener \u00e0 agir diff\u00e9remment et \u00e0 ne pas vous donner un aper\u00e7u pr\u00e9cis de la fa\u00e7on dont tout fonctionne sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n L’une des meilleures fa\u00e7ons de s’assurer que les travailleurs sur le terrain savent que vous effectuez une marche Gemba<\/a> et rien d’autre est d’\u00e9tablir une routine et un horaire. Si vous pr\u00e9voyez que votre promenade Gemba aura lieu \u00e0 11h tous les mercredis, alors \u00e0 11h tous les mercredis, lorsque des personnes munies de listes de contr\u00f4le viendront observer les processus, les travailleurs sauront qu\u2019ils ne sont pas \u00e9valu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Il est important de maintenir des relations saines avec votre personnel et vos employ\u00e9s, et les tenir bien inform\u00e9s de ce qui se passe dans l’entreprise est un excellent moyen de favoriser ces relations de travail saines.<\/p>\n\n\n\n Bien que les marches Gemba puissent parfois \u00eatre un processus rapide, d’autres fois, votre marche Gemba peut \u00eatre approfondie et vous prendre un certain temps, c’est pourquoi vous devez toujours enregistrer vos observations<\/a> pour vous assurer que vous n’oubliez pas ce que vous avez vu. Le fait de tout enregistrer vous sera \u00e9galement utile lors de la r\u00e9union de suivi, lorsque vous rassemblerez toutes les id\u00e9es pour am\u00e9liorer les processus.<\/p>\n\n\n\n Le fait de prendre des notes sur ce que vous voyez minimise l’envie de changer les choses sur le champ. Le fait d’enregistrer vos pens\u00e9es et vos id\u00e9es vous encourage \u00e0 attendre la fin de votre promenade pour partager vos id\u00e9es avec tout le monde.<\/p>\n\n\n\n De nombreuses entreprises n’accordent pas d’importance aux relations entre ceux qui travaillent sur le terrain et ceux qui sont plus haut plac\u00e9s dans l’entreprise. Pourtant, ce sont les personnes sur le terrain qui font tourner l’entreprise donc leur importance ne doit pas \u00eatre sous-estim\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Il est essentiel que tous les membres de l’entreprise sentent qu’ils peuvent se rapprocher les uns des autres, et c’est exactement ce que favorise la marche Gemba. Les marches Gemba obligent essentiellement les \u00e9quipes de direction \u00e0 se rendre r\u00e9guli\u00e8rement sur le terrain. Cette pr\u00e9sence dans l’atelier ou l’usine leur permet de se familiariser avec leur personnel.<\/p>\n\n\n\n Cela pr\u00e9sente toute une s\u00e9rie d’avantages: plus les gens sont amicaux entre eux, plus les hauts responsables de l’entreprise sont accessibles, ce qui permet au personnel sur le terrain de se sentir plus \u00e0 l’aise de soulever des pr\u00e9occupations ou des probl\u00e8mes avant qu’ils ne deviennent plus importants.<\/p>\n\n\n\n Une marche Gemba<\/a> vous permet d’am\u00e9liorer les processus en temps r\u00e9el. Bien que vous n’effectuez pas les changements pendant la marche Gemba, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un retour d’information en temps r\u00e9el. Comme il s’agit d’un processus continu, vous pouvez apporter des changements et am\u00e9liorer les choses \u00e0 un rythme beaucoup plus rapide.<\/p>\n\n\n\n Vous ne serez pas confront\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me ou \u00e0 une difficult\u00e9 majeure, car vous v\u00e9rifiez en permanence comment les choses fonctionnent. C’est le meilleur moyen de rester au top et de s’assurer que rien ne vous \u00e9chappe.<\/p>\n\n\n\n Si vous pensez que votre entreprise pourrait b\u00e9n\u00e9ficier de la mise en place de marches Gemba r\u00e9guli\u00e8res, l’une des meilleures fa\u00e7ons d’effectuer une marche Gemba est de faire appel \u00e0 des outils logiciels. Disposer d’un logiciel Gemba walk vous permettra de tout planifier de mani\u00e8re transparente. L’application Gemba walk<\/a> vous permet de cr\u00e9er des listes de contr\u00f4le personnalis\u00e9es pour vous assurer de ne jamais oublier de d\u00e9tails importants.<\/p>\n\n\n\n L\u2019application vous permet \u00e9galement de:<\/p>\n\n\n\nComment fonctionne une marche Gemba?<\/h2>\n\n\n\n
Quel est l’objectif d’une marche Gemba?<\/h2>\n\n\n\n
Comment r\u00e9aliser une marche Gemba<\/h2>\n\n\n\n
Plan<\/h3>\n\n\n\n
Pr\u00e9venir les personnes sur le terrain<\/h3>\n\n\n\n
Enregistrer toute l\u2019information<\/h3>\n\n\n\n
Avantages des marches Gemba pour votre entreprise<\/h2>\n\n\n\n
Am\u00e9liore les relations de travail <\/h3>\n\n\n\n
Am\u00e9liorations en temps r\u00e9el<\/h3>\n\n\n\n
Marches Gemba et technologie: une combinaison gagnante<\/h2>\n\n\n\n