{"id":3315,"date":"2022-05-16T09:45:34","date_gmt":"2022-05-16T13:45:34","guid":{"rendered":"https:\/\/gemba-walk.com\/?p=3315"},"modified":"2022-05-18T15:41:40","modified_gmt":"2022-05-18T19:41:40","slug":"9-facons-de-mieux-travailler-en-equipe-avec-gemba-walk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/9-facons-de-mieux-travailler-en-equipe-avec-gemba-walk\/","title":{"rendered":"9 fa\u00e7ons de mieux travailler en \u00e9quipe avec Gemba walk"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>La gestion du lieu de travail est une t\u00e2che qui exige beaucoup d&rsquo;observation. Vous devez vous assurer que tout est pris en compte pour trouver des opportunit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration, et vous assurer que toute votre \u00e9quipe est sur la m\u00eame longueur d&rsquo;onde. Le Gemba Walk consiste \u00e0 r\u00e9aliser ces objectifs organisationnels en adoptant une <a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/qu-est-ce-que-le-lean-six-sigma\/\">philosophie de gestion all\u00e9g\u00e9e<\/a> afin de minimiser les activit\u00e9s inutiles et d&rsquo;\u00e9tablir une collaboration fructueuse. Dans cet article, nous vous expliquons comment mieux travailler en \u00e9quipe avec Gemba Walk!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le Gemba Walk?<\/h2>\n\n\n\n<p>Chez Toyota, on utilise le mot Gemba pour d\u00e9signer \u00ab\u00a0l&rsquo;endroit o\u00f9 les choses se passent\u00a0\u00bb. En termes op\u00e9rationnels, Gemba fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&rsquo;environnement (usine, magasin, web) o\u00f9 la valeur des produits, solutions ou services est cr\u00e9\u00e9e et fournie.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette notion ne se limite pas \u00e0 l&rsquo;usine de production ou au magasin physique, elle s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 toutes les activit\u00e9s et \u00e0 tous les r\u00e9seaux humains qui cr\u00e9ent et ajoutent de la valeur au produit (production, distribution, logistique, communication et vente).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Gemba est une philosophie de travail au sein des entreprises. C&rsquo;est un mod\u00e8le qui guide toutes les \u00e9quipes de l&rsquo;organisation dans leur fa\u00e7on de faire et qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour d\u00e9tecter des probl\u00e8mes et trouver des pistes d&rsquo;am\u00e9lioration. Quant aux marches Gemba, elles consistent \u00e0 recueillir des informations en se promenant, en observant et en interagissant avec les employ\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les marches Gemba permettent aux entreprises d&rsquo;optimiser leurs op\u00e9rations en:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Supprimant les barri\u00e8res entre les dirigeants et les travailleurs<\/li><li>Augmentant l&rsquo;efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 des processus d&rsquo;affaires<\/li><li>Gagnant du temps en r\u00e9duisant les activit\u00e9s inutiles<\/li><li>Acc\u00e9l\u00e9rant le temps de collecte des donn\u00e9es<\/li><li>Aidant \u00e0 documenter les probl\u00e8mes de mani\u00e8re approfondie<\/li><li>Produisant des rapports et en trouvant des solutions aux probl\u00e8mes&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/comment-faire-une-tournee-de-plancher-gemba-walk\/\">Comment faire une tourn\u00e9e de plancher (Gemba Walk) ?<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 astuces pour mieux travailler en \u00e9quipe avec Gemba walk&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici des <strong>conseils cl\u00e9s pour mieux travailler en \u00e9quipe gr\u00e2ce au Gemba walk<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Assurez-vous que votre \u00e9quipe est pr\u00e9par\u00e9e<\/li><li>D\u00e9finissez un plan<\/li><li>Impliquez tout le monde<\/li><li>Ne p\u00e9nalisez pas les travailleurs<\/li><li>Tenez un registre<\/li><li>M\u00e9langez le timing<\/li><li>Posez des questions sur tout<\/li><li>Gardez les suggestions pour plus tard<\/li><li>Refl\u00e9tez<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Assurez-vous que votre \u00e9quipe est pr\u00e9par\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;une des \u00e9tapes les plus importantes pour une marche Gemba r\u00e9ussie est de s&rsquo;assurer que tous vos employ\u00e9s et membres d&rsquo;\u00e9quipe sont pr\u00e9par\u00e9s pour la marche. Cela signifie qu&rsquo;ils doivent conna\u00eetre l&rsquo;objectif du processus Gemba walk et comprendre comment il peut \u00e9liminer les obstacles dans leur flux de travail. Cela permet de faire de cette activit\u00e9 moins un interrogatoire et plus une occasion de <a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/qu-est-ce-qu-une-tournee-de-plancher\/\">collaboration efficace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains travailleurs peuvent penser que ce processus d&rsquo;am\u00e9lioration ne sert qu&rsquo;\u00e0 critiquer les employ\u00e9s et \u00e0 les bl\u00e2mer. Cette supposition ne pourrait \u00eatre plus \u00e9loign\u00e9e de la v\u00e9rit\u00e9, mais elle est compr\u00e9hensible puisque la <a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/comment-reduire-les-pertes-dans-une-entreprise\/\">philosophie de gestion all\u00e9g\u00e9e<\/a> est plut\u00f4t r\u00e9cente et que les pratiques commerciales traditionnelles cr\u00e9ent souvent une dynamique de \u00ab\u00a0nous et eux\u00a0\u00bb. En informant efficacement votre \u00e9quipe sur le processus de la marche Gemba et sur la fa\u00e7on dont il est cens\u00e9 am\u00e9liorer leur vie au travail, ils seront plus dispos\u00e9s \u00e0 collaborer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. D\u00e9finissez un plan<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois que votre \u00e9quipe est sur la m\u00eame longueur d&rsquo;onde et qu&rsquo;elle sait ce qui va se passer pendant la marche, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 d\u00e9finir une feuille de route pour ex\u00e9cuter vos <a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/\">listes de v\u00e9rification Gemba<\/a>. <strong>La marche est utilis\u00e9e pour cibler diff\u00e9rents indicateurs cl\u00e9s de performance plut\u00f4t que des probl\u00e8mes g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si l&rsquo;observateur recueille des informations sur la diversit\u00e9 sur le lieu de travail, il disposera d&rsquo;une s\u00e9rie de questions \u00e0 poser aux employ\u00e9s pendant la visite. S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une marche Gemba sur la s\u00e9curit\u00e9, la liste de v\u00e9rification sera limit\u00e9e aux r\u00e9glementations de votre secteur en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/combien-de-temps-doit-durer-une-marche-gemba\/\">Combien de temps doit durer une marche Gemba?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Impliquez tout le monde<\/h2>\n\n\n\n<p>La partie la plus mal comprise de la marche Gemba est lorsque les gens supposent que le travail est uniquement ex\u00e9cut\u00e9 par l&rsquo;observateur. Tous les membres de votre \u00e9quipe doivent jouer leur r\u00f4le dans le <a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/qu-est-ce-que-le-kaizen\/\">processus d&rsquo;am\u00e9lioration<\/a>, et pas seulement certains employ\u00e9s cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour initier un travail d&rsquo;\u00e9quipe efficace \u00e0 l&rsquo;aide de la marche Gemba, assurez-vous de recueillir les commentaires de tous les travailleurs et des personnes pr\u00e9sentes dans l&rsquo;entreprise. Bien s\u00fbr, cela d\u00e9pend de l&rsquo;objectif de votre tourn\u00e9e de plancher, mais les employ\u00e9s doivent se sentir \u00e0 l&rsquo;aise pour communiquer les activit\u00e9s inutiles ou des informations pertinentes. <strong>L&rsquo;am\u00e9lioration de la communication conduit \u00e0 des \u00e9quipes plus performantes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Ne p\u00e9nalisez pas les travailleurs<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;objectif de la <\/strong><a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/qui-a-invente-la-marche-gemba\/\"><strong>marche Gemba<\/strong><\/a><strong> est de garantir des processus de travail fluides et optimis\u00e9s pour atteindre les objectifs de l&rsquo;organisation<\/strong>. Cela ne peut avoir lieu que si un environnement de travail accueille ses employ\u00e9s pour qu&rsquo;ils collaborent r\u00e9ellement et efficacement pendant le processus Gemba walk. Si le fait de dire la v\u00e9rit\u00e9 est r\u00e9primand\u00e9 et emp\u00eache le d\u00e9veloppement de carri\u00e8re, vous ne pourrez pas mettre en place une culture d&rsquo;am\u00e9lioration continue au sein de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tenez un registre<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour vous assurer que votre processus de marche Gemba est efficace, gardez une trace de tout ce que les employ\u00e9s partagent. Une collaboration efficace ne doit pas tomber dans l&rsquo;oreille d&rsquo;un sourd, et leur contribution doit \u00eatre enregistr\u00e9e pour trouver des possibilit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration. Si les employ\u00e9s font continuellement une recommandation, mais ne voient jamais d&rsquo;action, l&rsquo;ensemble du processus ne sera plus consid\u00e9r\u00e9 comme une occasion de collaboration fructueuse, mais comme un processus administratif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. M\u00e9langez les horaires&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour obtenir une repr\u00e9sentation pr\u00e9cise du processus de travail, veillez \u00e0 m\u00e9langer les horaires de votre visite sur le terrain. Par exemple, si vous coordonnez votre processus de marche Gemba autour de l&rsquo;heure du d\u00eener, vous pourriez remarquer que certains employ\u00e9s ne respectent pas l&rsquo;horaire du d\u00eener qui leur a \u00e9t\u00e9 assign\u00e9. Plut\u00f4t que de les r\u00e9primander imm\u00e9diatement, demandez-leur pourquoi ils ont fait cela. Vous apprendrez peut-\u00eatre que puisqu&rsquo;une personne sp\u00e9cifique est en pause, les autres ne peuvent pas faire leur travail puisqu&rsquo;ils d\u00e9pendent d&rsquo;elle!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Posez des questions sur tout<\/h2>\n\n\n\n<p>Ne partez pas du principe qu&rsquo;une t\u00e2che est effectu\u00e9e selon la norme g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 tout moment et par tous les employ\u00e9s. En posant des questions sur tout et en ne croyant \u00e0 aucune id\u00e9e pr\u00e9con\u00e7ue, vous trouverez des possibilit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration. Lorsque les employ\u00e9s s&rsquo;\u00e9cartent du contenu de vos listes de v\u00e9rification Gemba, il est important de rester \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute, car vous pourriez d\u00e9couvrir des informations pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Gardez les suggestions pour plus tard<\/h2>\n\n\n\n<p>Pendant la marche Gemba, concentrez-vous sur le processus au lieu de donner imm\u00e9diatement des suggestions aux travailleurs. <strong>Cela vous permettra de ne pas vous laisser distraire et de mener une marche Gemba efficace<\/strong>. Il est tr\u00e8s humain de sauter aux conclusions et d&rsquo;apporter des am\u00e9liorations sur-le-champ, mais les changements que vous devez appliquer ne doivent \u00eatre effectu\u00e9s qu&rsquo;apr\u00e8s avoir r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 vos d\u00e9cisions et demand\u00e9 des suggestions aux employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/article\/comment-ameliorer-votre-entreprise-grace-au-gemba-walk\/\">Comment am\u00e9liorer votre entreprise gr\u00e2ce au Gemba walk<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. R\u00e9fletez&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez fait le tour et parl\u00e9 \u00e0 toute l&rsquo;\u00e9quipe concern\u00e9e, il est essentiel que vous preniez le temps de revoir l&rsquo;\u00e9change que vous avez partag\u00e9 pour qu&rsquo;il soit consid\u00e9r\u00e9 comme une collaboration efficace. En regroupant les th\u00e8mes r\u00e9currents ou en vous concentrant sur une suggestion, vous trouverez des solutions pour perfectionner les processus de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez non seulement dig\u00e9rer les informations recueillies lors de votre promenade Gemba, mais aussi vous poser quelques questions. <em>Quelles autres questions pourrais-je poser la prochaine fois? Ai-je coup\u00e9 la parole \u00e0 un employ\u00e9 alors qu&rsquo;il \u00e9tait en train de parler? L&rsquo;ai-je abord\u00e9 \u00e0 un mauvais moment de la production?<\/em> Comme vous pouvez le constater, la marche Gemba a pour but l&rsquo;am\u00e9lioration continue, tant pour vos processus d&rsquo;entreprise que pour votre \u00e9quipe de direction.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/tarifs\/\">Num\u00e9risez votre marche Gemba<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qu'est-ce que le Gemba Walk?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Gemba est une philosophie de travail au sein des entreprises. 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