{"id":4767,"date":"2023-08-07T11:01:40","date_gmt":"2023-08-07T15:01:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gemba-walk.com\/?p=4767"},"modified":"2024-05-06T15:58:51","modified_gmt":"2024-05-06T19:58:51","slug":"quelles-sont-les-principales-etapes-necessaires-a-la-realisation-dune-marche-gemba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gemba-walk.com\/fr\/blog\/quelles-sont-les-principales-etapes-necessaires-a-la-realisation-dune-marche-gemba\/","title":{"rendered":"Quelles sont les principales \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d’une marche Gemba?"},"content":{"rendered":"

Vous cherchez \u00e0 am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 sur votre lieu de travail?<\/em> Une m\u00e9thode efficace pour y parvenir consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre des marches Gemba<\/a>. Mais que sont exactement les marches Gemba et comment peuvent-elles profiter \u00e0 votre organisation?<\/em> Gemba, un terme japonais signifiant \u00ab\u00a0l’endroit r\u00e9el\u00a0\u00bb, fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’endroit o\u00f9 la valeur est cr\u00e9\u00e9e dans un processus d’entreprise. Les marches Gemba impliquent que les dirigeants et les cadres se rendent sur le lieu de travail pour observer et comprendre les processus<\/a> directement.<\/p>\n

Les organisations qui cherchent \u00e0 identifier et \u00e0 \u00e9liminer le gaspillage, \u00e0 am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 et \u00e0 renforcer l’engagement des employ\u00e9s doivent effectuer des marches Gemba. En observant directement l’environnement de travail, les dirigeants peuvent obtenir des informations pr\u00e9cieuses et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es pour favoriser l’am\u00e9lioration continue. Dans cet article, nous expliquons les principales \u00e9tapes de la marche Gemba et les avantages qu’elle peut apporter \u00e0 votre organisation.<\/p>\n

8 \u00e9tapes pour r\u00e9ussir les marches Gemba<\/h2>\n

D\u00e9finir le but et les objectifs<\/h3>\n

Lors des marches Gemba, il est important de d\u00e9finir clairement le but et les objectifs afin de garantir une exp\u00e9rience cibl\u00e9e et productive.<\/strong> Une marche Gemba est une \u00e9tape cl\u00e9 du processus d’am\u00e9lioration continue<\/a> au cours de laquelle la direction se rend sur le lieu de travail pour observer les op\u00e9rations en personne.<\/p>\n

En d\u00e9finissant le but et les objectifs de la marche Gemba, vous pouvez communiquer efficacement ce que vous esp\u00e9rez r\u00e9aliser pendant cette p\u00e9riode. Tout d’abord, la d\u00e9finition de l’objectif de la marche Gemba permet \u00e0 toutes les personnes impliqu\u00e9es de comprendre pourquoi elle est men\u00e9e. Cherchez-vous \u00e0 obtenir des informations sur un processus sp\u00e9cifique ou \u00e0 identifier des possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration?<\/em> Une d\u00e9finition claire de l’objectif permet de fixer les attentes des employ\u00e9s et de la direction, et de s’assurer que tout le monde est sur la m\u00eame longueur d’onde.<\/p>\n

Ensuite, la d\u00e9termination des objectifs de la marche Gemba fournit une feuille de route pour ce qui doit \u00eatre accompli. Il peut s’agir d’engager le dialogue avec les employ\u00e9s, de leur poser des questions sur leurs m\u00e9thodes de travail ou d’identifier les blocages potentiels ou les inefficacit\u00e9s. En fixant des objectifs clairs, vous vous assurez que votre \u00e9quipe se concentre sur des domaines sp\u00e9cifiques au cours de son observation, maximisant ainsi le temps qu’elle passe sur le terrain<\/a>.<\/p>\n

Communiquer le but et les objectifs \u00e0 l’\u00e9quipe<\/h3>\n

Pour engager efficacement l’\u00e9quipe lors des marches Gemba, il convient de communiquer clairement le but et les objectifs. Cette \u00e9tape est cruciale, car elle permet de s’assurer que tout le monde comprend pourquoi ces marches sont organis\u00e9es et ce que l’on attend d’elles. En communiquant le but et les objectifs des marches Gemba, vous pouvez cr\u00e9er un sentiment d’orientation et de concentration pour l’\u00e9quipe.<\/strong> Cela leur permet de voir comment leur contribution et leurs observations contribuent au plan d’am\u00e9lioration global<\/a>.<\/p>\n

Lorsque vous communiquez le but et les objectifs \u00e0 l’\u00e9quipe, il est important de souligner l’importance de la participation des employ\u00e9s de premi\u00e8re ligne. Faites-leur savoir que leur contribution est appr\u00e9ci\u00e9e et que leurs observations peuvent conduire \u00e0 des am\u00e9liorations potentielles du processus. Cela encouragera la collaboration entre les employ\u00e9s et les \u00e9quipes de premi\u00e8re ligne, favorisant ainsi une culture d’am\u00e9lioration continue.<\/p>\n

De plus, en communiquant clairement le but et les objectifs, vous pouvez \u00e9galement stimuler le moral des employ\u00e9s. Lorsque les employ\u00e9s comprennent que leur opinion compte et qu’ils ont un r\u00f4le \u00e0 jouer dans les changements positifs au sein de l’organisation, ils se sentent responsabilis\u00e9s. Cela peut conduire \u00e0 une motivation et \u00e0 un engagement accrus des employ\u00e9s pendant les marches Gemba.<\/p>\n

Choisir le bon moment et le bon endroit pour la marche<\/h3>\n

Choisissez le bon moment et le bon endroit pour votre marche Gemba afin d’en maximiser l’efficacit\u00e9 et l’impact. Le choix du moment est crucial, car vous voulez vous assurer que les employ\u00e9s sont pr\u00e9sents et activement engag\u00e9s dans leur travail. \u00c9vitez d’effectuer la visite pendant les p\u00e9riodes de production maximale ou lorsque les employ\u00e9s sont pr\u00e9occup\u00e9s par des t\u00e2ches urgentes. Choisissez plut\u00f4t un moment o\u00f9 il y a une p\u00e9riode de calme ou un changement d’\u00e9quipe, afin d’obtenir une vari\u00e9t\u00e9 de perspectives.<\/p>\n

De plus, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 l’endroit o\u00f9 se d\u00e9roulera votre marche Gemba. Il doit s’agir d’une zone directement li\u00e9e au processus ou au probl\u00e8me que vous cherchez \u00e0 r\u00e9soudre. Par exemple, si vous vous concentrez sur l’am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9, effectuez la marche<\/a> dans des zones o\u00f9 des accidents se sont produits ou \u00e0 proximit\u00e9 d’\u00e9quipements n\u00e9cessitant une attention particuli\u00e8re. En choisissant le bon endroit, vous pouvez recueillir des informations et des observations pr\u00e9cieuses qui conduiront \u00e0 des am\u00e9liorations significatives.<\/p>\n

Pr\u00e9parer et rassembler les outils et ressources n\u00e9cessaires<\/h3>\n

Pour \u00eatre efficaces, les marches Gemba n\u00e9cessitent une pr\u00e9paration minutieuse et l’utilisation d’outils et de ressources appropri\u00e9s<\/a> afin de garantir leur succ\u00e8s et de permettre aux employ\u00e9s de conduire des changements significatifs.<\/strong> Avant de s’engager dans cette marche, il est essentiel de consacrer du temps \u00e0 la pr\u00e9paration de l’activit\u00e9.<\/p>\n

Cela implique de comprendre l’objectif de la marche, d’identifier les domaines ou les processus sp\u00e9cifiques \u00e0 observer et de fixer des objectifs clairs. Ce faisant, vous pouvez concentrer votre attention sur les domaines cl\u00e9s qui n\u00e9cessitent une am\u00e9lioration et orienter vos interactions avec les employ\u00e9s vers les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/p>\n

Outre la pr\u00e9paration mentale, il est essentiel de rassembler physiquement les outils et les ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite d’une marche Gemba. Il peut s’agir d’un carnet ou d’une tablette pour consigner les observations, d’un appareil photo pour prendre des photos ou des vid\u00e9os des processus, d’instruments de mesure tels que des rubans \u00e0 mesurer ou des chronom\u00e8tres si n\u00e9cessaire, et de toute documentation pertinente telle que des instructions de travail ou des proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles normalis\u00e9es.<\/p>\n

Avec l’application Gemba Walk<\/a>, vous pouvez facilement pr\u00e9parer et documenter votre marche. L’application vous aide \u00e0 cr\u00e9er un programme bas\u00e9 sur des objectifs pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s, \u00e0 assigner des t\u00e2ches aux membres de l’\u00e9quipe, \u00e0 planifier l’itin\u00e9raire de la marche, \u00e0 prendre des notes et des photos en temps r\u00e9el, \u00e0 enregistrer des observations et \u00e0 les sauvegarder dans le cadre d’une vue chronologique.<\/p>\n

Observer et s’engager aupr\u00e8s des travailleurs<\/h3>\n

Le fait de s’engager avec le personnel lors des promenades Gemba permet d’obtenir des informations pr\u00e9cieuses et de favoriser un environnement de collaboration. En vous rendant dans l’atelier ou l’usine, vous avez l’occasion d’observer directement comment les t\u00e2ches sont ex\u00e9cut\u00e9es et d’identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer en termes d’efficacit\u00e9 et de performance.<\/p>\n

En interagissant avec les employ\u00e9s dans leur espace de travail, vous pouvez mieux comprendre leurs difficult\u00e9s et l’impact de certains processus sur leur productivit\u00e9.<\/strong> Au cours de votre marche Gemba, il est important d’\u00e9couter activement les pr\u00e9occupations et les suggestions soulev\u00e9es par le personnel.<\/p>\n

La philosophie de la gestion all\u00e9g\u00e9e encourage la r\u00e9solution des probl\u00e8mes en temps r\u00e9el et permet aux employ\u00e9s de contribuer \u00e0 l’am\u00e9lioration des processus. En vous engageant directement aupr\u00e8s d’eux, vous cr\u00e9ez une atmosph\u00e8re dans laquelle ils se sentent \u00e0 l’aise pour partager leurs id\u00e9es, ce qui conduit \u00e0 un processus d’am\u00e9lioration continue plus efficace.<\/p>\n

Outre l’identification des possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration des processus, la participation des travailleurs permet \u00e9galement de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/a>. En observant leurs pratiques de travail, vous pouvez rep\u00e9rer les risques potentiels ou les comportements dangereux qui pourraient passer inaper\u00e7us autrement. Cette approche proactive garantit que les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 sont trait\u00e9s rapidement, ce qui r\u00e9duit le risque d’accidents ou de blessures dans l’atelier.<\/p>\n

Poser des questions ouvertes et encourager le dialogue<\/h3>\n

Lorsque vous explorez l’atelier ou l’usine, saisissez l’occasion de poser des questions ouvertes<\/a> et de susciter le dialogue avec votre personnel, afin de favoriser un environnement de collaboration o\u00f9 les id\u00e9es et les points de vue peuvent se d\u00e9velopper. Encourager le dialogue est une \u00e9tape essentielle des marches Gemba, car cela vous permet de recueillir des informations pr\u00e9cieuses aupr\u00e8s des personnes directement impliqu\u00e9es dans les processus de travail. En posant des questions ouvertes, telles que \u00ab\u00a0Quels sont les d\u00e9fis auxquels vous \u00eates confront\u00e9s dans vos t\u00e2ches quotidiennes?<\/em>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Comment pensez-vous que nous puissions am\u00e9liorer ce processus?<\/em>\u00ab\u00a0, vous invitez les employ\u00e9s \u00e0 partager librement leurs pens\u00e9es et leurs suggestions.<\/p>\n

Engager le dialogue pendant les marches Gemba permet \u00e9galement d’\u00e9tablir des relations avec votre personnel. En tant que dirigeant, le fait d’\u00e9couter activement leurs r\u00e9ponses et de montrer un int\u00e9r\u00eat sinc\u00e8re pour leurs points de vue leur donnera le sentiment d’\u00eatre appr\u00e9ci\u00e9s et entendus. Cela permet non seulement de remonter le moral des employ\u00e9s, mais aussi de les encourager \u00e0 contribuer plus activement \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et aux efforts d’am\u00e9lioration continue. N’oubliez pas qu’il est important de cr\u00e9er un espace s\u00fbr o\u00f9 les individus se sentent \u00e0 l’aise pour partager leurs opinions sans craindre d’\u00eatre jug\u00e9s ou de subir des repr\u00e9sailles.<\/p>\n

Documenter et analyser les r\u00e9sultats<\/h3>\n

Pendant les marches Gemba, il est important de documenter et d’analyser les r\u00e9sultats afin de capturer visuellement les connaissances acquises en observant et en interagissant avec les employ\u00e9s de l’atelier ou de l’usine. La documentation des r\u00e9sultats permet d’enregistrer les observations faites au cours de la marche gemba et de s’assurer qu’aucune information pr\u00e9cieuse n’est perdue ou oubli\u00e9e.<\/p>\n

Pour faciliter ce processus, l’application Gemba Walk dispose d’une interface conviviale<\/a> qui permet d’enregistrer facilement les observations, avec des fonctionnalit\u00e9s telles que la documentation des probl\u00e8mes, la prise de notes et la capture de photos. Une fois la marche Gemba termin\u00e9e, le tableau de bord analytique affiche toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es dans un format facile \u00e0 comprendre pour une analyse plus approfondie.<\/p>\n

Une fois les r\u00e9sultats document\u00e9s, il est essentiel de les analyser afin d’identifier les tendances, les mod\u00e8les et les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. Cette analyse permet de comprendre les probl\u00e8mes ou les goulets d’\u00e9tranglement qui peuvent exister dans les processus de l’entreprise. L’analyse de ces informations permet d’optimiser les processus et d’am\u00e9liorer la productivit\u00e9 globale.<\/p>\n

Identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e9tablir des plans d’action<\/h3>\n

Pour identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer<\/a> et \u00e9tablir des plans d’action, vous devez impliquer activement les employ\u00e9s de l’atelier ou de l’usine et collaborer avec eux pour \u00e9laborer des solutions qui s’attaquent aux blocages ou aux inefficacit\u00e9s. Lors des marches Gemba, il est essentiel d’engager des conversations ouvertes avec les travailleurs et d’\u00e9couter ce qu’ils ont \u00e0 dire sur les op\u00e9rations quotidiennes. Vous pourrez ainsi mieux comprendre leurs processus de travail et identifier les points \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n

Cette approche collaborative permet aux employ\u00e9s de se sentir valoris\u00e9s et responsabilis\u00e9s, ce qui favorise une r\u00e9solution plus efficace des probl\u00e8mes. Une fois que vous avez identifi\u00e9 les domaines \u00e0 am\u00e9liorer gr\u00e2ce \u00e0 la marche Gemba, l’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 \u00e9tablir des plans d’action<\/a>. Il s’agit d’analyser les r\u00e9sultats de vos observations et de vos discussions avec les employ\u00e9s. Recherchez les sch\u00e9mas ou les probl\u00e8mes r\u00e9currents qui entravent la productivit\u00e9 ou la qualit\u00e9.<\/p>\n

Sur la base de ces r\u00e9sultats, \u00e9laborez des actions d’am\u00e9lioration sp\u00e9cifiques qui ciblent ces domaines probl\u00e9matiques. Ces plans d’action doivent \u00eatre clairs, mesurables, r\u00e9alisables, pertinents et limit\u00e9s dans le temps (objectifs SMART). L’implication des employ\u00e9s dans ce processus permet de s’approprier les plans d’action et d’accro\u00eetre l’engagement \u00e0 les mettre en \u0153uvre.<\/p>\n

Num\u00e9risez vos marches Gemba<\/h2>\n

Avez-vous d\u00e9j\u00e0 eu du mal \u00e0 vous souvenir de tout ce que vous avez vu lors de votre marche Gemba?<\/em> L’application Gemba Walk est l’outil ultime<\/a> pour num\u00e9riser vos marches Gemba. Elle fournit un historique complet de toutes les marches effectu\u00e9es sur diff\u00e9rents sites, ce qui permet une meilleure collaboration entre les parties prenantes et un meilleur d\u00e9veloppement de la strat\u00e9gie.<\/p>\n

Non seulement cette application permet d’organiser et de suivre facilement vos tourn\u00e9es, mais elle fournit \u00e9galement des informations pr\u00e9cieuses sur les tendances au fil du temps. Cela permet aux entreprises d’\u00eatre proactives dans leurs processus de prise de d\u00e9cision en tirant parti des donn\u00e9es recueillies lors des marches Gemba pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n

Planifier une d\u00e9mo<\/a><\/p>\n