Quels sont les défis qui peuvent survenir au cours des marches Gemba et comment les surmonter?
Les marches Gemba, issues du terme japonais « Gemba » signifiant « le lieu réel », consistent en ce que les dirigeants se rendent sur leur lieu de travail pour obtenir des informations et apporter des améliorations. Bien qu’elles puissent être très efficaces pour identifier les problèmes et favoriser une culture d’amélioration continue, il existe des défis courants auxquels les dirigeants peuvent être confrontés lors de ces marches.