Existe-t-il des outils ou des techniques spécifiques qui peuvent être utilisés lors d’une marche Gemba?
Gemba, un terme japonais signifiant « le lieu réel », fait référence à l’endroit où la valeur est créée. Les marches Gemba consistent à se rendre sur le lieu de travail pour observer directement comment le travail est effectué et interagir avec les employés. Cela permet aux gestionnaires et aux dirigeants de mieux comprendre l’environnement de travail et d’identifier des domaines d’amélioration.