Êtes-vous prêt à élever vos marches Gemba à un niveau supérieur? Dans cet article, nous expliquons les types d’observations qui devraient être faites lors d’une marche Gemba. En définissant clairement les objectifs et en analysant les flux de travail, les espaces de travail, les mesures de sécurité et les canaux de communication, vous pouvez mettre en évidence les inefficacités des processus et favoriser l’amélioration continue. Préparez-vous à enrichir votre expérience de marche Gemba et à améliorer la performance de votre organisation!
L’importance des marches Gemba
Les marches Gemba sont une technique de gestion allégée qui permet de réaliser des observations en temps réel. Elles vous donnent l’opportunité de voir les processus en action, ce qui est essentiel pour identifier les opportunités d’amélioration. Lors d’une marche Gemba, il est essentiel de consacrer suffisamment de temps à l’observation, alors prenez votre temps et observez attentivement chaque étape du processus.
Les observations lors d’une marche Gemba devraient être axées sur la compréhension de l’état actuel des affaires. Recherchez les écarts par rapport aux procédures opérationnelles standard ou les sources potentielles de gaspillage, et soyez attentif à tout risque pour la sécurité ou problème de qualité qui pourrait survenir.
Pendant que vous faites vos observations, engagez-vous avec les personnes impliquées dans le processus. Posez des questions et recherchez leur avis sur la manière dont les choses pourraient être améliorées. Rappelez-vous, les promenades Gemba ne visent pas à pointer du doigt, elles visent à favoriser la collaboration au sein d’une équipe.
Définir des objectifs clairs pour votre marche Gemba
Lorsque vous définissez des objectifs pour une marche Gemba, il est important de savoir ce que vous voulez accomplir. Les promenades Gemba sont des outils puissants pour obtenir des informations sur votre lieu de travail et identifier des opportunités d’amélioration. En définissant clairement vos objectifs, vous pouvez vous assurer que vos activités de promenade Gemba sont ciblées et productives.
L’un des objectifs principaux d’une promenade Gemba est d’identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées. Cela peut tout inclure, de la rationalisation des processus à la réduction du gaspillage ou à l’augmentation de la productivité. En observant le travail, vous pouvez obtenir une compréhension détaillée de la manière dont les choses sont actuellement effectuées et identifier des solutions potentielles.
Quelles sont les étapes clés impliquées dans les marches Gemba?
5 Observations à Faire Lors d’une Marche Gemba
Il est important de préparer une liste de questions, une liste de contrôle ou des domaines clés d’observation afin de guider votre promenade. Les améliorations de processus doivent être structurées, il est donc nécessaire d’approcher votre marche Gemba avec des objectifs clairs.
Identifier les Inefficacités des Processus
Lorsque vous commencez votre marche Gemba, faites attention aux différentes activités en cours. Observez comment les tâches sont effectuées et notez les goulots d’étranglement ou les retards éventuels. Recherchez les signes d’activités inutiles telles que des mouvements inutiles, des temps d’attente ou une surproduction. Ces observations vous aideront à identifier les inefficacités des processus qui peuvent être traitées.
De plus, soyez attentif aux opportunités d’amélioration lors de vos observations. Notez les domaines où il y a de la place pour rationaliser les processus ou réduire le gaspillage. Cela s’aligne avec la philosophie de l’amélioration continue.
Évaluer les Mesures de Sécurité
Notez tous les dangers potentiels ou les conditions dangereuses sur le plancher de l’usine, et assurez-vous que des mesures de sécurité sont en place pour protéger les employés. Lors d’une promenade Gemba, il est essentiel de faire des observations approfondies concernant les mesures de sécurité mises en place sur le lieu de travail. Ceci est crucial pour prévenir les blessures au travail et minimiser les risques sanitaires dans diverses industries.
Faites attention à la disposition de l’espace de travail, à l’utilisation de l’équipement et au respect des protocoles de sécurité. Recherchez les signes de négligence ou les domaines nécessitant des améliorations. Évaluez si des mesures de sécurité appropriées ont été mises en place pour atténuer les risques. Les travailleurs disposent-ils d’équipements de protection individuelle (EPI) tels que des gants, des lunettes de protection ou des casques? Les zones à risque sont-elles clairement signalées? Les sorties de secours ont-elles été clairement marquées et régulièrement testées?
Évaluation de l’Équipement et des Outils
Lors de l’évaluation de l’équipement et des outils, vous voudrez vérifier s’il y a des signes de dommages ou de dysfonctionnement pour vous assurer qu’ils sont sûrs et efficaces à utiliser quotidiennement. Pendant que vous marchez dans l’atelier, soyez attentif à l’état des produits fabriqués et des machines utilisées. Recherchez toute usure visible, des pièces desserrées ou des bruits inhabituels provenant de l’équipement.
De plus, prenez un moment lors de votre marche Gemba pour évaluer l’environnement général de l’atelier. Y a-t-il des dangers présents qui pourraient affecter la sécurité des employés? Y a-t-il des voies de déplacement claires? L’éclairage est-il adéquat? Ces facteurs peuvent avoir un impact considérable sur la productivité et le bien-être des employés.
Analyse des Canaux de Communication
Lors de votre marche Gemba, observez comment l’information circule au sein de l’équipe ou du département. Recherchez des processus communs ou des processus établis qui facilitent la communication fluide. En examinant les canaux de communication, vous pouvez identifier des domaines potentiels d’amélioration susceptibles de favoriser des gains de productivité.
Par exemple, si vous remarquez que certaines informations n’atteignent pas tous les membres de l’équipe de manière opportune, cela pourrait être résolu en prenant des mesures correctives telles que la tenue régulière de réunions d’équipe ou l’utilisation de la technologie pour les messages instantanés.
De plus, n’oubliez pas de solliciter l’avis des employés sur les pratiques de communication lors de votre promenade Gemba. En les impliquant dans le processus, vous favorisez des relations stables tout en obtenant des informations précieuses sur leur point de vue sur la manière dont l’information est communiquée au sein de l’organisation.
Évaluer l’Engagement des Employés
Tout d’abord, observez comment les employés interagissent avec leurs collègues et leurs supérieurs. Participent-ils activement aux discussions? Contribuent-ils en proposant des idées et des suggestions? La relation entre les managers et les employés peut vous donner une idée du niveau d’engagement au sein de l’équipe ainsi que du moral des employés.
Deuxièmement, faites attention à la gestuelle et à l’attitude des employés. Sont-ils enthousiastes à propos de leur travail? Sont-ils motivés et concentrés? Une gestuelle positive est souvent le signe d’un engagement élevé des employés. Enfin, observez comment l’équipe participe au processus de prise de décision. Sont-ils inclus dans les décisions importantes? Sont-ils en mesure de donner leur avis et prendre en charge les projets? Impliquer les employés dans la prise de décision peut considérablement améliorer leur niveau d’engagement.
Existe-t-il des outils qui peuvent être utilisés lors d’une marche Gemba?
Que Faire Après Avoir Fait des Observations lors d’une Marche Gemba?
Après avoir mené une marche Gemba, l’étape cruciale suivante consiste à élaborer un plan d’action dans le cadre de votre initiative d’amélioration continue. Commencez par analyser les processus observés et impliquez les personnes concernées pour recueillir leurs avis. Collaborez avec l’équipe de direction pour hiérarchiser les domaines d’amélioration.
Identifiez les goulots d’étranglement et les inefficacités courants des processus. Avec ces informations, créez un plan d’amélioration complet qui aborde les composantes clés des processus observés. Assurez-vous que les étapes clés du plan sont claires et applicables, en impliquant à la fois la direction et les employés de première ligne. La marche Gemba est un outil de gestion essentiel pour améliorer l’excellence opérationnelle.
Investissez dans une Application de Promenade Gemba
Si vous souhaitez améliorer vos marches Gemba, vous devriez envisager d’investir dans l’application Gemba Walk. Notre application offre plusieurs avantages dans le domaine de l’amélioration continue. L’application permet aux équipes d’enregistrer leurs observations en temps réel. Cela garantit non seulement une collecte de données précise, mais permet également une analyse et une action immédiates. De plus, l’application permet la collaboration entre les membres de l’équipe, favorisant ainsi une culture d’amélioration continue.
Questions Fréquemment Posées
Les marches Gemba peuvent-elles être adaptées aux équipes virtuelles?
Oui, des marches Gemba virtuelles peuvent être menées en utilisant des outils de visioconférence, où les membres de l’équipe partagent leur environnement de travail et leurs processus de manière numérique.
Quels sont certains des défis courants rencontrés lors des marches Gemba?
Les défis peuvent inclure la résistance au changement, le manque de temps, etc.
Existe-t-il des industries spécifiques où les promenades Gemba sont plus efficaces?
Les marches Gemba peuvent être bénéfiques dans diverses industries, notamment les soins de santé, les services et le développement de logiciels, tant qu’il y a des processus à observer et à améliorer.