Êtes-vous prêt à élever vos marches Gemba à un niveau supérieur? Dans cet article, nous expliquons les types d’observations qui devraient être faites lors d’une marche Gemba. En définissant clairement les objectifs et en analysant les flux de travail, les espaces de travail, les mesures de sécurité et les canaux de communication, vous pouvez mettre en évidence les inefficacités des processus et favoriser l’amélioration continue. Préparez-vous à enrichir votre expérience de marche Gemba et à améliorer la performance de votre organisation!

L’importance des marches Gemba

Les marches Gemba sont une technique de gestion allégée qui permet de réaliser des observations en temps réel. Elles vous donnent l’opportunité de voir les processus en action, ce qui est essentiel pour identifier les opportunités d’amélioration. Lors d’une marche Gemba, il est essentiel de consacrer suffisamment de temps à l’observation, alors prenez votre temps et observez attentivement chaque étape du processus.

Les observations lors d’une marche Gemba devraient être axées sur la compréhension de l’état actuel des affaires. Recherchez les écarts par rapport aux procédures opérationnelles standard ou les sources potentielles de gaspillage, et soyez attentif à tout risque pour la sécurité ou problème de qualité qui pourrait survenir.

Pendant que vous faites vos observations, engagez-vous avec les personnes impliquées dans le processus. Posez des questions et recherchez leur avis sur la manière dont les choses pourraient être améliorées. Rappelez-vous, les promenades Gemba ne visent pas à pointer du doigt, elles visent à favoriser la collaboration au sein d’une équipe.

Définir des objectifs clairs pour votre marche Gemba

Lorsque vous définissez des objectifs pour une marche Gemba, il est important de savoir ce que vous voulez accomplir. Les promenades Gemba sont des outils puissants pour obtenir des informations sur votre lieu de travail et identifier des opportunités d’amélioration. En définissant clairement vos objectifs, vous pouvez vous assurer que vos activités de promenade Gemba sont ciblées et productives.

L’un des objectifs principaux d’une promenade Gemba est d’identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées. Cela peut tout inclure, de la rationalisation des processus à la réduction du gaspillage ou à l’augmentation de la productivité. En observant le travail, vous pouvez obtenir une compréhension détaillée de la manière dont les choses sont actuellement effectuées et identifier des solutions potentielles.

Quelles sont les étapes clés impliquées dans les marches Gemba?

5 Observations à Faire Lors d’une Marche Gemba

Il est important de préparer une liste de questions, une liste de contrôle ou des domaines clés d’observation afin de guider votre promenade. Les améliorations de processus doivent être structurées, il est donc nécessaire d’approcher votre marche Gemba avec des objectifs clairs.

• Identifier les Inefficacités des Processus

Lorsque vous commencez votre marche Gemba, faites attention aux différentes activités en cours. Observez comment les tâches sont effectuées et notez les goulots d’étranglement ou les retards éventuels. Recherchez les signes d’activités inutiles telles que des mouvements inutiles, des temps d’attente ou une surproduction. Ces observations vous aideront à identifier les inefficacités des processus qui peuvent être traitées.

De plus, soyez attentif aux opportunités d’amélioration lors de vos observations. Notez les domaines où il y a de la place pour rationaliser les processus ou réduire le gaspillage. Cela s’aligne avec la philosophie de l’amélioration continue.

• Évaluer les Mesures de Sécurité

Notez tous les dangers potentiels ou les conditions dangereuses sur le plancher de l’usine, et assurez-vous que des mesures de sécurité sont en place pour protéger les employés. Lors d’une promenade Gemba, il est essentiel de faire des observations approfondies concernant les mesures de sécurité mises en place sur le lieu de travail. Ceci est crucial pour prévenir les blessures au travail et minimiser les risques sanitaires dans diverses industries.

Faites attention à la disposition de l’espace de travail, à l’utilisation de l’équipement et au respect des protocoles de sécurité. Recherchez les signes de négligence ou les domaines nécessitant des améliorations. Évaluez si des mesures de sécurité appropriées ont été mises en place pour atténuer les risques. Les travailleurs disposent-ils d’équipements de protection individuelle (EPI) tels que des gants, des lunettes de protection ou des casques? Les zones à risque sont-elles clairement signalées? Les sorties de secours ont-elles été clairement marquées et régulièrement testées?

• Évaluation de l’Équipement et des Outils

Lors de l’évaluation de l’équipement et des outils, vous voudrez vérifier s’il y a des signes de dommages ou de dysfonctionnement pour vous assurer qu’ils sont sûrs et efficaces à utiliser quotidiennement. Pendant que vous marchez dans l’atelier, soyez attentif à l’état des produits fabriqués et des machines utilisées. Recherchez toute usure visible, des pièces desserrées ou des bruits inhabituels provenant de l’équipement.

De plus, prenez un moment lors de votre marche Gemba pour évaluer l’environnement général de l’atelier. Y a-t-il des dangers présents qui pourraient affecter la sécurité des employés? Y a-t-il des voies de déplacement claires? L’éclairage est-il adéquat? Ces facteurs peuvent avoir un impact considérable sur la productivité et le bien-être des employés.

• Analyse des Canaux de Communication

Lors de votre marche Gemba, observez comment l’information circule au sein de l’équipe ou du département. Recherchez des processus communs ou des processus établis qui facilitent la communication fluide. En examinant les canaux de communication, vous pouvez identifier des domaines potentiels d’amélioration susceptibles de favoriser des gains de productivité.

Par exemple, si vous remarquez que certaines informations n’atteignent pas tous les membres de l’équipe de manière opportune, cela pourrait être résolu en prenant des mesures correctives telles que la tenue régulière de réunions d’équipe ou l’utilisation de la technologie pour les messages instantanés.

De plus, n’oubliez pas de solliciter l’avis des employés sur les pratiques de communication lors de votre promenade Gemba. En les impliquant dans le processus, vous favorisez des relations stables tout en obtenant des informations précieuses sur leur point de vue sur la manière dont l’information est communiquée au sein de l’organisation.

• Évaluer l’Engagement des Employés

Tout d’abord, observez comment les employés interagissent avec leurs collègues et leurs supérieurs. Participent-ils activement aux discussions? Contribuent-ils en proposant des idées et des suggestions? La relation entre les managers et les employés peut vous donner une idée du niveau d’engagement au sein de l’équipe ainsi que du moral des employés.

Deuxièmement, faites attention à la gestuelle et à l’attitude des employés. Sont-ils enthousiastes à propos de leur travail? Sont-ils motivés et concentrés? Une gestuelle positive est souvent le signe d’un engagement élevé des employés. Enfin, observez comment l’équipe participe au processus de prise de décision. Sont-ils inclus dans les décisions importantes? Sont-ils en mesure de donner leur avis et prendre en charge les projets? Impliquer les employés dans la prise de décision peut considérablement améliorer leur niveau d’engagement.

Existe-t-il des outils qui peuvent être utilisés lors d’une marche Gemba?

Que Faire Après Avoir Fait des Observations lors d’une Marche Gemba?

Après avoir mené une marche Gemba, l’étape cruciale suivante consiste à élaborer un plan d’action dans le cadre de votre initiative d’amélioration continue. Commencez par analyser les processus observés et impliquez les personnes concernées pour recueillir leurs avis. Collaborez avec l’équipe de direction pour hiérarchiser les domaines d’amélioration.

Identifiez les goulots d’étranglement et les inefficacités courants des processus. Avec ces informations, créez un plan d’amélioration complet qui aborde les composantes clés des processus observés. Assurez-vous que les étapes clés du plan sont claires et applicables, en impliquant à la fois la direction et les employés de première ligne. La marche Gemba est un outil de gestion essentiel pour améliorer l’excellence opérationnelle.

Investissez dans une Application de Promenade Gemba

Si vous souhaitez améliorer vos marches Gemba, vous devriez envisager d’investir dans l’application Gemba Walk. Notre application offre plusieurs avantages dans le domaine de l’amélioration continue. L’application permet aux équipes d’enregistrer leurs observations en temps réel. Cela garantit non seulement une collecte de données précise, mais permet également une analyse et une action immédiates. De plus, l’application permet la collaboration entre les membres de l’équipe, favorisant ainsi une culture d’amélioration continue.

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Questions Fréquemment Posées

Les marches Gemba peuvent-elles être adaptées aux équipes virtuelles?

Oui, des marches Gemba virtuelles peuvent être menées en utilisant des outils de visioconférence, où les membres de l’équipe partagent leur environnement de travail et leurs processus de manière numérique.

Quels sont certains des défis courants rencontrés lors des marches Gemba?

Les défis peuvent inclure la résistance au changement, le manque de temps, etc.

Existe-t-il des industries spécifiques où les promenades Gemba sont plus efficaces?

Les marches Gemba peuvent être bénéfiques dans diverses industries, notamment les soins de santé, les services et le développement de logiciels, tant qu’il y a des processus à observer et à améliorer.

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Gemba, un terme japonais signifiant “le lieu réel”, fait référence à l’endroit où la valeur est créée. Les marches Gemba consistent à se rendre sur le lieu de travail pour observer directement comment le travail est effectué et interagir avec les employés. Cela permet aux gestionnaires et aux dirigeants de mieux comprendre l’environnement de travail et d’identifier des domaines d’amélioration.

Bien que la marche Gemba soit une technique précieuse pour l’amélioration continue, il existe des outils et des techniques spécifiques qui peuvent être utilisés pour augmenter son efficacité. Ces outils et techniques peuvent aider à analyser systématiquement les processus, à recueillir des données et à favoriser une culture de résolution de problèmes et d’amélioration continue. Dans cet article, nous explorons certains des outils et des techniques qui peuvent être utilisés lors d’une marche Gemba pour en faire une expérience plus impactante.

Points clés

• Les marches Gemba régulières facilitent les actions correctives rapides et contribuent à un espace de travail plus sûr et plus rentable.
• Responsabiliser les employés de première ligne en les impliquant dans le processus d’amélioration, comme l’utilisation des 5 pourquoi, est un avantage clé.
• Le mappage est un excellent moyen d’obtenir une vue d’ensemble de vos processus, que ce soit le mappage de la chaîne de valeur ou des processus.
• Une application Gemba Walk est un outil numérique du 21e siècle pour rendre les marches Gemba plus efficaces.

Pourquoi les marches Gemba sont-elles importantes?

Les marches Gemba sont cruciales dans la philosophie de gestion allégée, car elles fournissent un moyen efficace de s’engager dans le processus de travail réel en première ligne. Elles permettent aux responsables d’équipe et aux gestionnaires d’identifier les préoccupations en matière de sécurité, les inefficacités et les opportunités d’économies en temps réel.

En menant régulièrement ces marches, les organisations peuvent prendre des mesures correctives rapidement, garantissant ainsi un espace de travail plus sûr et rentable. Les marches Gemba responsabilisent également les employés de première ligne en les impliquant dans le processus d’amélioration, les faisant se sentir valorisés et motivés à contribuer aux futurs efforts d’amélioration.

Dans la gestion allégée, les marches Gemba sont la méthode la plus efficace pour obtenir une compréhension directe de l’ensemble d’un processus. Ces marches régulières à travers l’espace de travail garantissent une optimisation continue de l’efficacité de l’espace de travail. Elles soulignent l’importance de l’observation directe et de l’interaction avec les employés en première ligne, faisant des marches Gemba un outil indispensable pour toute organisation engagée dans les processus de gestion allégée.

Meilleurs outils et techniques de marche Gemba

Dans cette section, nous mettons en lumière des outils efficaces et des techniques de gestion populaires qui permettent aux organisations de maximiser leurs efforts d’amélioration continue. Découvrez comment ces ressources peuvent améliorer votre expérience de marche Gemba et favoriser l’excellence opérationnelle.

1. Application Gemba Walk

Une application Gemba Walk est un outil inestimable pour améliorer l’efficacité des marches Gemba dans le contexte de la production allégée et de l’amélioration continue. Elle simplifie le processus en facilitant l’enregistrement des observations et en générant automatiquement des rapports détaillés.

Avec des listes prédéfinies de questions, elle garantit une évaluation complète de l’ensemble de l’atelier de production. De plus, elle encourage la contribution des employés, favorisant ainsi une culture de collaboration. Les rapports automatisés de l’application simplifient les questions de suivi et facilitent la prise de décision basée sur les données pour l’équipe de direction.

Découvrez les principales fonctionnalités

2. Technique des 5 Pourquoi

La technique des 5 Pourquoi aide à identifier la cause profonde d’un problème lors d’une marche Gemba. Pendant la marche Gemba, vous pouvez dialoguer avec les employés et leur poser une série de questions “pourquoi” pour arriver à la cause sous-jacente d’un problème. En posant plusieurs fois la question “pourquoi”, vous pouvez découvrir des informations précieuses et creuser plus profondément dans le problème en question.

En tant qu’outil de gestion pour l’amélioration continue, la technique des 5 Pourquoi est un puissant moyen d’identifier des opportunités d’amélioration. En posant la question de savoir pourquoi un problème s’est produit, vous pouvez découvrir les facteurs sous-jacents qui contribuent au problème. Cela vous aide à trouver des solutions qui abordent la cause profonde plutôt que de simplement traiter les symptômes.

Questions posées lors d’une marche Gemba

3. Mappage des processus

Lors de la réalisation d’une marche Gemba avec votre équipe, le mappage des processus peut être un outil précieux pour identifier des domaines d’amélioration. En mappant le processus actuel, vous pouvez identifier les blocages, les redondances et les opportunités de rationalisation. Cette représentation visuelle aide tous les membres de l’équipe à comprendre le processus et à identifier les domaines où des changements peuvent être apportés pour améliorer l’efficacité et la satisfaction du client.

Le mappage des processus peut également être une méthode utile pour élaborer un plan d’action. En mappant le processus actuel, puis en réfléchissant aux améliorations potentielles, vous pouvez identifier les actions spécifiques à prendre pour optimiser le flux de travail. Cette méthode permet une approche systématique de l’amélioration des processus, garantissant que les changements sont basés sur des données et des analyses plutôt que sur des suppositions.

4. Mappage de la chaîne de valeur

Le mappage de la chaîne de valeur est un outil utile pour identifier les zones de gaspillage et d’inefficacité dans un processus. Elle est couramment utilisée lors des marches Gemba sur les chaînes de production pour analyser et améliorer les performances globales d’un processus. En mappant visuellement l’ensemble de la chaîne de valeur, de la demande initiale du client à la livraison finale du produit, cela offre une vue d’ensemble complète de l’état actuel des opérations.

Lors d’une marche Gemba, vous pouvez utiliser une liste de vérification spécialement conçue pour le mappage de la chaîne de valeur pour guider vos observations et analyses. Cette liste de vérification vous aide à identifier des opportunités d’amélioration et à recueillir les données nécessaires pour créer une carte de la chaîne de valeur. Elle vous invite à observer les processus de travail réels, à recueillir des informations sur les temps de cycle, les délais et les niveaux de stock, et à évaluer le flux global des matériaux et des informations.

Quelles sont les principales étapes nécessaires à la réalisation d’une marche Gemba?

5. Travail standardisé

Lors d’une marche Gemba, il est important de documenter les procédures de travail standardisées et d’identifier toute variation ou déviation par rapport aux normes établies. Cela garantit que les processus sont suivis de manière cohérente et permet d’identifier d’éventuelles opportunités d’amélioration. Il existe plusieurs outils et techniques qui peuvent être utilisés lors d’une marche Gemba pour évaluer le travail standardisé et stimuler des initiatives d’amélioration continue.

En dialoguant avec les employés effectuant le travail grâce à des questions directes, l’observateur peut obtenir des informations précieuses sur leur compréhension et leur exécution du travail standardisé. Cela permet une revue de performance plus complète et aide à identifier tout écart ou zone d’amélioration.

Comment une marche Gemba contribue-t-elle à l’amélioration des processus?

6. Outils de gestion visuelle

Les outils de gestion visuelle fournissent une représentation visuelle du processus de fabrication, vous permettant de voir le flux du travail et l’état de chaque tâche en temps réel au quotidien. Cela vous permet d’identifier les zones où le flux est interrompu ou où il y a un retard de travail, vous permettant de prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et de maintenir un flux de travail fluide.

Sur le lieu de travail, les outils de gestion visuelle peuvent être utilisés pour créer des indices visuels qui guident les employés dans leurs routines. Ces indices peuvent se présenter sous forme d’affichages visuels, de graphiques ou de tableaux qui fournissent des instructions claires et des rappels de tâches importantes. En utilisant ces outils de gestion visuelle de cette manière, vous pouvez améliorer l’engagement des employés et vous assurer que tout le monde suit les mêmes processus standardisés.

7. Listes de vérification

Lorsque vous effectuez une marche Gemba, assurez-vous d’utiliser des listes de vérification pour vous assurer de couvrir toutes les zones et tâches nécessaires. Les listes de vérification servent d’outils spécifiques qui peuvent améliorer l’efficacité de vos marches Gemba. En utilisant une liste de vérification complète, vous pouvez vous assurer de poser des questions clés et de couvrir toutes les zones pertinentes lors de votre marche.

Une liste de vérification de marche Gemba devrait inclure une liste de questions clés qui abordent différents aspects du Gemba, tels que la sécurité, la qualité et la productivité. Par exemple, vous pouvez inclure des questions comme “Tous les protocoles de sécurité sont-ils suivis ?” ou “L’aire de travail est-elle organisée et exempte de désordre inutile ?” En ayant ces questions sur votre liste de vérification, vous pouvez évaluer systématiquement chaque zone et identifier d’éventuels problèmes ou opportunités d’amélioration.

Investissez dans l’application Gemba Walk

Si vous souhaitez une manière éprouvée d’améliorer vos marches Gemba, l’application Gemba Walk est la solution ultime. Conçue pour s’intégrer parfaitement dans votre routine quotidienne, notre application est une approche numérique du 21e siècle pour les marches Gemba. Avec tout ce dont vous avez besoin pour enregistrer vos marches dans l’application, vous pouvez facilement stocker toutes vos observations au même endroit. Notre application innovante génère même des rapports personnalisés pour faciliter la mise en œuvre d’améliorations au fil du temps.

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Foire aux questions

Pourquoi les marches Gemba sont-elles importantes dans la production allégée?

Les marches Gemba sont cruciales dans la production allégée, car elles permettent d’identifier les inefficacités, le gaspillage et les opportunités d’amélioration en observant directement les opérations sur le lieu de travail.

Qui devrait participer aux marches Gemba?

Les marches Gemba impliquent généralement des dirigeants seniors, des gestionnaires et parfois des équipes interfonctionnelles. Toute personne souhaitant comprendre et améliorer le processus de travail peut y participer.

À quelle fréquence devraient être menées les marches Gemba?

La fréquence des marches Gemba peut varier, mais elles sont souvent menées régulièrement, par exemple chaque semaine ou chaque mois, afin de garantir l’amélioration continue et l’interaction avec les employés de première ligne.

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Vous cherchez à améliorer l’efficacité et la productivité sur votre lieu de travail? Une méthode efficace pour y parvenir consiste à mettre en œuvre des marches Gemba. Mais que sont exactement les marches Gemba et comment peuvent-elles profiter à votre organisation? Gemba, un terme japonais signifiant “l’endroit réel”, fait référence à l’endroit où la valeur est créée dans un processus d’entreprise. Les marches Gemba impliquent que les dirigeants et les cadres se rendent sur le lieu de travail pour observer et comprendre les processus directement.

Les organisations qui cherchent à identifier et à éliminer le gaspillage, à améliorer l’efficacité et à renforcer l’engagement des employés doivent effectuer des marches Gemba. En observant directement l’environnement de travail, les dirigeants peuvent obtenir des informations précieuses et prendre des décisions éclairées pour favoriser l’amélioration continue. Dans cet article, nous expliquons les principales étapes de la marche Gemba et les avantages qu’elle peut apporter à votre organisation.

8 étapes pour réussir les marches Gemba

Définir le but et les objectifs

Lors des marches Gemba, il est important de définir clairement le but et les objectifs afin de garantir une expérience ciblée et productive. Une marche Gemba est une étape clé du processus d’amélioration continue au cours de laquelle la direction se rend sur le lieu de travail pour observer les opérations en personne.

En définissant le but et les objectifs de la marche Gemba, vous pouvez communiquer efficacement ce que vous espérez réaliser pendant cette période. Tout d’abord, la définition de l’objectif de la marche Gemba permet à toutes les personnes impliquées de comprendre pourquoi elle est menée. Cherchez-vous à obtenir des informations sur un processus spécifique ou à identifier des possibilités d’amélioration? Une définition claire de l’objectif permet de fixer les attentes des employés et de la direction, et de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.

Ensuite, la détermination des objectifs de la marche Gemba fournit une feuille de route pour ce qui doit être accompli. Il peut s’agir d’engager le dialogue avec les employés, de leur poser des questions sur leurs méthodes de travail ou d’identifier les blocages potentiels ou les inefficacités. En fixant des objectifs clairs, vous vous assurez que votre équipe se concentre sur des domaines spécifiques au cours de son observation, maximisant ainsi le temps qu’elle passe sur le terrain.

Communiquer le but et les objectifs à l’équipe

Pour engager efficacement l’équipe lors des marches Gemba, il convient de communiquer clairement le but et les objectifs. Cette étape est cruciale, car elle permet de s’assurer que tout le monde comprend pourquoi ces marches sont organisées et ce que l’on attend d’elles. En communiquant le but et les objectifs des marches Gemba, vous pouvez créer un sentiment d’orientation et de concentration pour l’équipe. Cela leur permet de voir comment leur contribution et leurs observations contribuent au plan d’amélioration global.

Lorsque vous communiquez le but et les objectifs à l’équipe, il est important de souligner l’importance de la participation des employés de première ligne. Faites-leur savoir que leur contribution est appréciée et que leurs observations peuvent conduire à des améliorations potentielles du processus. Cela encouragera la collaboration entre les employés et les équipes de première ligne, favorisant ainsi une culture d’amélioration continue.

De plus, en communiquant clairement le but et les objectifs, vous pouvez également stimuler le moral des employés. Lorsque les employés comprennent que leur opinion compte et qu’ils ont un rôle à jouer dans les changements positifs au sein de l’organisation, ils se sentent responsabilisés. Cela peut conduire à une motivation et à un engagement accrus des employés pendant les marches Gemba.

Choisir le bon moment et le bon endroit pour la marche

Choisissez le bon moment et le bon endroit pour votre marche Gemba afin d’en maximiser l’efficacité et l’impact. Le choix du moment est crucial, car vous voulez vous assurer que les employés sont présents et activement engagés dans leur travail. Évitez d’effectuer la visite pendant les périodes de production maximale ou lorsque les employés sont préoccupés par des tâches urgentes. Choisissez plutôt un moment où il y a une période de calme ou un changement d’équipe, afin d’obtenir une variété de perspectives.

De plus, réfléchissez à l’endroit où se déroulera votre marche Gemba. Il doit s’agir d’une zone directement liée au processus ou au problème que vous cherchez à résoudre. Par exemple, si vous vous concentrez sur l’amélioration de la sécurité, effectuez la marche dans des zones où des accidents se sont produits ou à proximité d’équipements nécessitant une attention particulière. En choisissant le bon endroit, vous pouvez recueillir des informations et des observations précieuses qui conduiront à des améliorations significatives.

Préparer et rassembler les outils et ressources nécessaires

Pour être efficaces, les marches Gemba nécessitent une préparation minutieuse et l’utilisation d’outils et de ressources appropriés afin de garantir leur succès et de permettre aux employés de conduire des changements significatifs. Avant de s’engager dans cette marche, il est essentiel de consacrer du temps à la préparation de l’activité.

Cela implique de comprendre l’objectif de la marche, d’identifier les domaines ou les processus spécifiques à observer et de fixer des objectifs clairs. Ce faisant, vous pouvez concentrer votre attention sur les domaines clés qui nécessitent une amélioration et orienter vos interactions avec les employés vers les résultats souhaités.

Outre la préparation mentale, il est essentiel de rassembler physiquement les outils et les ressources nécessaires à la réussite d’une marche Gemba. Il peut s’agir d’un carnet ou d’une tablette pour consigner les observations, d’un appareil photo pour prendre des photos ou des vidéos des processus, d’instruments de mesure tels que des rubans à mesurer ou des chronomètres si nécessaire, et de toute documentation pertinente telle que des instructions de travail ou des procédures opérationnelles normalisées.

Avec l’application Gemba Walk, vous pouvez facilement préparer et documenter votre marche. L’application vous aide à créer un programme basé sur des objectifs prédéterminés, à assigner des tâches aux membres de l’équipe, à planifier l’itinéraire de la marche, à prendre des notes et des photos en temps réel, à enregistrer des observations et à les sauvegarder dans le cadre d’une vue chronologique.

Observer et s’engager auprès des travailleurs

Le fait de s’engager avec le personnel lors des promenades Gemba permet d’obtenir des informations précieuses et de favoriser un environnement de collaboration. En vous rendant dans l’atelier ou l’usine, vous avez l’occasion d’observer directement comment les tâches sont exécutées et d’identifier les domaines à améliorer en termes d’efficacité et de performance.

En interagissant avec les employés dans leur espace de travail, vous pouvez mieux comprendre leurs difficultés et l’impact de certains processus sur leur productivité. Au cours de votre marche Gemba, il est important d’écouter activement les préoccupations et les suggestions soulevées par le personnel.

La philosophie de la gestion allégée encourage la résolution des problèmes en temps réel et permet aux employés de contribuer à l’amélioration des processus. En vous engageant directement auprès d’eux, vous créez une atmosphère dans laquelle ils se sentent à l’aise pour partager leurs idées, ce qui conduit à un processus d’amélioration continue plus efficace.

Outre l’identification des possibilités d’amélioration des processus, la participation des travailleurs permet également de répondre aux préoccupations en matière de sécurité. En observant leurs pratiques de travail, vous pouvez repérer les risques potentiels ou les comportements dangereux qui pourraient passer inaperçus autrement. Cette approche proactive garantit que les problèmes de sécurité sont traités rapidement, ce qui réduit le risque d’accidents ou de blessures dans l’atelier.

Poser des questions ouvertes et encourager le dialogue

Lorsque vous explorez l’atelier ou l’usine, saisissez l’occasion de poser des questions ouvertes et de susciter le dialogue avec votre personnel, afin de favoriser un environnement de collaboration où les idées et les points de vue peuvent se développer. Encourager le dialogue est une étape essentielle des marches Gemba, car cela vous permet de recueillir des informations précieuses auprès des personnes directement impliquées dans les processus de travail. En posant des questions ouvertes, telles que “Quels sont les défis auxquels vous êtes confrontés dans vos tâches quotidiennes?” ou “Comment pensez-vous que nous puissions améliorer ce processus?“, vous invitez les employés à partager librement leurs pensées et leurs suggestions.

Engager le dialogue pendant les marches Gemba permet également d’établir des relations avec votre personnel. En tant que dirigeant, le fait d’écouter activement leurs réponses et de montrer un intérêt sincère pour leurs points de vue leur donnera le sentiment d’être appréciés et entendus. Cela permet non seulement de remonter le moral des employés, mais aussi de les encourager à contribuer plus activement à la résolution des problèmes et aux efforts d’amélioration continue. N’oubliez pas qu’il est important de créer un espace sûr où les individus se sentent à l’aise pour partager leurs opinions sans craindre d’être jugés ou de subir des représailles.

Documenter et analyser les résultats

Pendant les marches Gemba, il est important de documenter et d’analyser les résultats afin de capturer visuellement les connaissances acquises en observant et en interagissant avec les employés de l’atelier ou de l’usine. La documentation des résultats permet d’enregistrer les observations faites au cours de la marche gemba et de s’assurer qu’aucune information précieuse n’est perdue ou oubliée.

Pour faciliter ce processus, l’application Gemba Walk dispose d’une interface conviviale qui permet d’enregistrer facilement les observations, avec des fonctionnalités telles que la documentation des problèmes, la prise de notes et la capture de photos. Une fois la marche Gemba terminée, le tableau de bord analytique affiche toutes les données collectées dans un format facile à comprendre pour une analyse plus approfondie.

Une fois les résultats documentés, il est essentiel de les analyser afin d’identifier les tendances, les modèles et les domaines à améliorer. Cette analyse permet de comprendre les problèmes ou les goulets d’étranglement qui peuvent exister dans les processus de l’entreprise. L’analyse de ces informations permet d’optimiser les processus et d’améliorer la productivité globale.

Identifier les domaines à améliorer et établir des plans d’action

Pour identifier les domaines à améliorer et établir des plans d’action, vous devez impliquer activement les employés de l’atelier ou de l’usine et collaborer avec eux pour élaborer des solutions qui s’attaquent aux blocages ou aux inefficacités. Lors des marches Gemba, il est essentiel d’engager des conversations ouvertes avec les travailleurs et d’écouter ce qu’ils ont à dire sur les opérations quotidiennes. Vous pourrez ainsi mieux comprendre leurs processus de travail et identifier les points à améliorer.

Cette approche collaborative permet aux employés de se sentir valorisés et responsabilisés, ce qui favorise une résolution plus efficace des problèmes. Une fois que vous avez identifié les domaines à améliorer grâce à la marche Gemba, l’étape suivante consiste à établir des plans d’action. Il s’agit d’analyser les résultats de vos observations et de vos discussions avec les employés. Recherchez les schémas ou les problèmes récurrents qui entravent la productivité ou la qualité.

Sur la base de ces résultats, élaborez des actions d’amélioration spécifiques qui ciblent ces domaines problématiques. Ces plans d’action doivent être clairs, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (objectifs SMART). L’implication des employés dans ce processus permet de s’approprier les plans d’action et d’accroître l’engagement à les mettre en œuvre.

Numérisez vos marches Gemba

Avez-vous déjà eu du mal à vous souvenir de tout ce que vous avez vu lors de votre marche Gemba? L’application Gemba Walk est l’outil ultime pour numériser vos marches Gemba. Elle fournit un historique complet de toutes les marches effectuées sur différents sites, ce qui permet une meilleure collaboration entre les parties prenantes et un meilleur développement de la stratégie.

Non seulement cette application permet d’organiser et de suivre facilement vos tournées, mais elle fournit également des informations précieuses sur les tendances au fil du temps. Cela permet aux entreprises d’être proactives dans leurs processus de prise de décision en tirant parti des données recueillies lors des marches Gemba précédentes.

Planifier une démo

Lorsqu’il s’agit d’améliorer les processus et d’accroître l’efficacité, la marche Gemba est une stratégie qui a fait ses preuves dans de nombreuses entreprises. Mais qu’est-ce qu’une marche Gemba et comment peut-elle être mise en œuvre efficacement dans votre entreprise? Dans cet article, nous explorons le concept des marches Gemba et partageons quelques-unes des stratégies les plus efficaces pour les effectuer.

Comprendre le concept des marches Gemba

Les marches Gemba sont un concept de gestion allégée qui consiste à se rendre sur le lieu de travail, également connu sous le nom de “Gemba”. C’est un moyen pour les gestionnaires et les dirigeants d’acquérir une connaissance et une compréhension approfondies des processus, des défis et des opportunités au sein de leur organisation. En étant physiquement présents dans le Gemba, les dirigeants peuvent observer et dialoguer avec les employés, poser des questions et identifier les domaines à améliorer.

Ce concept est important, car il permet aux dirigeants de mieux comprendre leur organisation et de prendre des décisions éclairées sur la base d’informations en temps réel. Les marches Gemba favorisent également une culture d’amélioration continue et améliorent l’engagement des employés.

Identifier les principaux buts et objectifs

Pour réaliser efficacement une marche Gemba, il est essentiel d’identifier au préalable les principaux buts et objectifs:

• Le premier objectif devrait être d’acquérir une compréhension globale de la situation actuelle dans l’usine. Cela peut vous aider à identifier les possibilités d’amélioration en termes d’efficacité, de flux de travail et de collaboration entre les différentes équipes. En identifiant ces domaines, vous pouvez travailler à l’élaboration de solutions susceptibles d’aider votre organisation à atteindre ses objectifs.
• Un autre objectif clé d’une marche Gemba est de promouvoir l’amélioration continue au sein de votre organisation. Pour ce faire, il convient de solliciter activement le retour d’information des employés sur leurs expériences de travail dans l’usine. En écoutant attentivement leurs préoccupations et leurs suggestions, vous pouvez élaborer de nouvelles stratégies pour résoudre les problèmes les plus courants et améliorer les performances globales.

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Comment organiser une marche Gemba réussie

Impliquer tous les niveaux de l’organisation

La participation des employés à tous les niveaux de l’organisation est cruciale pour la réussite d’une marche Gemba, car elle favorise la collaboration et permet d’entendre les différents points de vue. Cette implication doit commencer par les cadres supérieurs, qui peuvent donner le ton en participant activement aux marches Gemba et en encourageant les autres à faire de même. Les dirigeants peuvent également profiter de cette occasion pour renforcer leur engagement en faveur de la culture de l’amélioration continue.

Lorsque le personnel de différents services ou niveaux est impliqué, il est important de communiquer clairement sur l’objet des marches Gemba et sur la raison de leur importance. Les employés doivent comprendre que ces tournées n’ont pas pour but de critiquer ou de blâmer qui que ce soit, mais plutôt d’identifier les domaines dans lesquels les processus de l’entreprise peuvent être améliorés. Cette approche permet de réduire les résistances potentielles tout en renforçant la confiance entre la direction et le personnel.

Au cours de la marche, il est important d’impliquer tout le monde dans l’observation de l’efficacité du flux de travail et dans l’identification du gaspillage. Vous devriez encourager les équipes de première ligne à partager leurs idées sur la manière dont certains processus pourraient être rationalisés ou rendus plus efficaces.

Encourager le retour d’information et la contribution des employés

Lors de vos marches Gemba, il est important d’encourager votre équipe à partager ses réflexions et ses idées sur la manière d’améliorer les processus. Vous créerez ainsi un environnement collaboratif et innovant qui encouragera les efforts d’amélioration continue. En sollicitant activement l’avis des employés, vous pouvez identifier les aspects du lieu de travail qui doivent être améliorés, tels que la sécurité au travail ou les flux de travail inefficaces. Au cours des marches Gemba, gardez l’œil ouvert pour repérer les activités inutiles et prenez note des solutions potentielles.

Il est tout aussi important de s’engager auprès des employés et d’établir des relations positives. Encourager une communication ouverte peut aider les employés à se sentir valorisés et à s’investir dans la réussite de l’entreprise. Cela peut également déboucher sur des possibilités de développement professionnel pour les membres de votre équipe. Plutôt que de dire simplement aux employés quels changements doivent être apportés, collaborez avec eux pour élaborer des solutions qui profiteront à toutes les parties concernées. En faisant participer votre équipe à des discussions sur la résolution de problèmes, vous pourriez trouver des idées auxquelles vous n’auriez jamais pensé seul.

Observer les processus de travail et identifier les domaines à améliorer

Lorsque vous effectuez des marches Gemba et que vous observez les processus de travail de votre équipe, vous comprenez mieux comment les tâches sont accomplies et vous identifiez les domaines à améliorer. En étant physiquement présent dans l’espace de travail, vous pouvez visualiser les étapes suivies par les employés et déterminer exactement où des changements peuvent être apportés pour rationaliser les flux de travail.

Cela permet non seulement d’accroître la productivité, mais aussi de favoriser la satisfaction des employés, qui se sentent écoutés et valorisés. Dans le cadre de la promotion d’une culture d’amélioration continue, les principes de la production allégée soulignent l’importance de l’observation des processus de travail afin d’identifier les gaspillages et d’améliorer l’efficacité.

En organisant régulièrement des marches Gemba, vous pouvez vous tenir au courant des normes industrielles et vous assurer que votre équipe suit les meilleures pratiques. De plus, le fait d’impliquer les employés dans ce processus par le biais d’une collaboration d’équipe favorise l’appropriation de l’environnement de travail et conduit à un engagement accru.

Une fois que les domaines à améliorer ont été identifiés, il est important de créer un plan d’action avec des objectifs et des échéances spécifiques. Cela permet de s’assurer que les améliorations sont apportées en temps voulu et que les progrès sont suivis de manière efficace. Le suivi continu de ces améliorations permet d’évaluer en permanence leur efficacité.

Analyser les données et les indicateurs pour faciliter la prise de décision

La clé de l’amélioration continue réside dans l’analyse des données et des indicateurs pour guider la prise de décision. En recueillant et en analysant les données, vous pouvez identifier les tendances et les modèles qui indiquent des possibilités d’amélioration. Au cours de vos promenades Gemba, vous avez probablement recueilli une multitude d’informations sur la manière dont le travail est effectué sur le terrain.  Ces informations peuvent être utilisées en conjonction avec d’autres points de données tels que les mesures de qualité, les taux de livraison ou les temps de cycle.

L’examen de ces données permet de mieux comprendre où des améliorations peuvent être apportées. Les gestionnaires principaux jouent un rôle important dans ce processus, car ils sont en mesure de fournir un contexte et des informations sur les raisons pour lesquelles certaines mesures peuvent être orientées dans une direction particulière. La collaboration entre les départements est également essentielle, car de nombreux problèmes requièrent l’apport de plusieurs points de vue avant que des solutions efficaces puissent être mises en œuvre.

Mettre en œuvre des plans d’action et suivre les progrès accomplis

Pour garantir une amélioration continue, il est essentiel de mettre en œuvre des plans d’action et de suivre les progrès réalisés pour atteindre les objectifs sur le plancher. Les marches Gemba offrent un aperçu précieux des opérations quotidiennes de diverses industries. Elles permettent d’identifier les domaines à améliorer et de déterminer les mesures à prendre.

Lors de la mise en œuvre des plans d’action, il est important de les rendre spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et définis dans le temps (SMART). Cela vous permettra de vous assurer qu’ils sont efficaces pour progresser vers vos objectifs. De plus, le suivi des progrès vous permet de voir comment vos actions affectent les performances au fil du temps. Cela vous aide à déterminer si vous devez ajuster votre approche ou poursuivre le même plan.

Lors des marches Gemba, certaines questions clés doivent être posées pour mieux comprendre le fonctionnement des processus. Par exemple: Quelles sont les activités réalisées? Qui les réalise? Combien de temps dure chaque activité? Y a-t-il des blocages dans le processus? Ces questions permettent de mettre en évidence les possibilités d’amélioration, de sorte que des plans d’action peuvent être élaborés en conséquence.

Investir dans l’application Gemba Walk

Vous souhaitez renforcer l’engagement de vos employés? L’application Gemba Walk est l’outil idéal pour les dirigeants et les managers de haut niveau. Avec notre application, vous pouvez parcourir l’espace de travail de votre organisation et identifier les opportunités d’amélioration. Nos fonctions intuitives vous aideront à comprendre comment vos employés se sentent dans leur travail et comment leur expérience peut être améliorée.

En investissant dans l’application Gemba Walk, vous aurez accès à des données en temps réel sur les rapports de performance des employés, les tableaux de bord d’analyse des retours d’enquête et les rapports d’avancement du suivi des tâches afin que les décisions puissent être prises rapidement et efficacement.

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Dans l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement, l’optimisation de la productivité et de l’efficacité opérationnelle est devenue plus cruciale que jamais. Les entreprises de divers secteurs sont constamment à la recherche de moyens de rationaliser leurs processus, de minimiser les pertes et d’améliorer leurs performances globales. La “Gemba Walk” est l’une des approches qui gagnent le plus de terrain.

Le terme “Gemba Walk” vient du mot japonais “Gemba”, qui signifie “l’endroit réel” ou “là où le travail se fait”. Il s’agit d’une pratique dans laquelle les dirigeants et les gestionnaires s’immergent dans l’environnement de travail réel, en observant directement les opérations et en dialoguant avec les employés de première ligne. Ce faisant, ils acquièrent des connaissances précieuses sur les processus quotidiens, identifient les domaines à améliorer et favorisent une culture de l’amélioration continue.

Si l’importance des marches Gemba est largement reconnue, la détermination de la durée optimale de ces marches reste un sujet de débat. Dans cet article de blogue, nous explorons les facteurs qui influencent la durée d’une marche Gemba et fournissons des indications pour déterminer la durée idéale dans différentes situations. Que vous soyez un manager expérimenté cherchant à affiner ses pratiques de marche Gemba ou un professionnel désireux d’en savoir plus, cet article vous apportera les connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

Qu’est-ce qu’une marche Gemba?

Une marche Gemba est une approche systématique du processus d’amélioration continue développé par Taiichi Ohno, le père du système de production allégée de Toyota. Les marches Gemba se déroulent dans l’usine ou l’atelier et impliquent que les équipes de direction visitent les départements ou les processus en temps réel afin d’observer les opérations et d’identifier les domaines susceptibles d’être améliorés. Cette méthode permet aux dirigeants d’acquérir des connaissances de premier ordre sur ce qui se passe dans l’atelier de production et sur les moyens de l’améliorer.

Pourquoi les marches Gemba sont-elles importantes?

Voici quelques raisons essentielles pour lesquelles les marches Gemba sont considérées comme cruciales:

• Compréhension en temps réel des opérations: Les marches Gemba permettent aux dirigeants et aux gestionnaires d’avoir une compréhension directe et en temps réel de la manière dont le travail est réellement effectué sur le terrain. En étant physiquement présents à la “Gemba”, c’est-à-dire à l’endroit même où se déroule le travail, ils peuvent observer les processus, identifier les problèmes et se faire une idée des défis auxquels sont confrontés les employés de première ligne. Cette observation directe aide les dirigeants à prendre des décisions plus éclairées et à mettre en œuvre des solutions efficaces.
• Engagement et responsabilisation des employés: Les marches Gemba favorisent une culture d’engagement et d’autonomisation des employés. Lorsque les dirigeants s’impliquent activement dans l’environnement de travail, ils montrent un réel intérêt à comprendre les perspectives des employés de première ligne. Cette approche encourage la communication ouverte, la collaboration et l’implication des employés dans les initiatives de résolution des problèmes. Les employés se sentent valorisés et leurs contributions sont reconnues, ce qui se traduit par une motivation et une satisfaction professionnelle accrues.
• Identification des pertes et des inefficacités: Les marches Gemba permettent aux dirigeants d’identifier les pertes et les inefficacités dans les processus. En observant les opérations sur le terrain, ils peuvent repérer les domaines dans lesquels du temps, des ressources ou des efforts sont gaspillés. Il peut s’agir de mouvements inutiles, de surproduction, de temps d’attente ou de défauts dans la chaîne de production. Ces informations permettent aux dirigeants de mettre en œuvre des améliorations de processus, d’éliminer les pertes et d’optimiser l’efficacité globale.
• Amélioration continue: Les marches Gemba constituent un élément fondamental de la philosophie de l’amélioration continue, également connue sous le nom de Kaizen. En s’engageant régulièrement dans les marches Gemba, les dirigeants démontrent leur engagement à rechercher en permanence des moyens d’améliorer les opérations. Les enseignements tirés de ces marches alimentent les initiatives d’amélioration, telles que la mise en œuvre de méthodologies allégées, la réduction des temps de cycle ou l’amélioration de la qualité des produits. Cette culture de l’amélioration continue aide les organisations à rester compétitives et à s’adapter à l’évolution des demandes du marché.
• Développement du leadership de première ligne: Les marches Gemba offrent la possibilité de développer les compétences de leadership en première ligne. Lorsque les responsables s’immergent dans l’environnement de travail, ils établissent des relations avec les employés, comprennent leurs difficultés et développent un sentiment d’empathie. Cette expérience pratique permet aux responsables de devenir de meilleurs coachs, mentors et défenseurs de leurs équipes. Elle leur permet également de mieux comprendre les processus opérationnels, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées.

5 conseils pour améliorer continuellement votre entreprise

Avantages des marches Gemba

Augmentation des connaissances en matière de leadership

Le fait de se rendre régulièrement sur le lieu de travail permet aux responsables d’en apprendre davantage sur les opérations de leur organisation, telles que les activités quotidiennes et le travail standard. Cette connexion en temps réel accroît la visibilité et permet d’identifier rapidement les problèmes éventuels ou les blocages afin de prendre des mesures préventives.

De plus, cette pratique permet aux dirigeants de mieux comprendre le flux et la cadence des processus quotidiens, ce qui leur donne une meilleure idée de la manière dont ils peuvent améliorer certains domaines d’activité. Cette connaissance aide les dirigeants à rester proactifs plutôt que réactifs, leur permettant de prendre des décisions basées sur des informations précises et des données actuelles.

Amélioration de l’engagement des employés

Les marches Gemba améliorent l’engagement des employés en leur offrant visibilité, reconnaissance, responsabilisation et implication. Lorsque les dirigeants participent activement aux marches Gemba, ils manifestent un véritable intérêt pour la compréhension des processus de travail et des défis auxquels sont confrontés les employés de première ligne. Cette implication crée un sentiment de responsabilisation, car les employés ont l’impression que leurs opinions et leurs points de vue sont valorisés.

Les marches Gemba donnent également l’occasion aux employés d’apporter des idées et des suggestions d’amélioration, ce qui favorise une culture de collaboration et de participation active. En engageant les employés à la source de leur travail, les marches Gemba favorisent un lien plus fort entre les employés et leur organisation, ce qui se traduit par un engagement et une motivation accrus.

Augmentation de la productivité

Les marches Gemba améliorent la productivité en permettant aux dirigeants d’observer directement les processus de travail et d’identifier les possibilités d’amélioration. En étant physiquement présents sur le lieu de travail, les dirigeants peuvent identifier les problèmes d’inefficacité et de gaspillage en temps réel. Cette observation directe les aide à comprendre les causes profondes des problèmes de productivité et à mettre en œuvre des solutions ciblées.

Les marches Gemba facilitent également la collaboration et la communication entre les dirigeants et les employés de première ligne, favorisant ainsi une culture de l’amélioration continue. L’engagement des employés dans des initiatives de résolution de problèmes et la mise en œuvre de leurs suggestions permettent de rationaliser les processus, d’optimiser les flux de travail et d’accroître la productivité dans l’ensemble de l’organisation.

Préparation d’une marche Gemba

La préparation d’une marche Gemba est essentielle pour assurer son bon déroulement et permettre à l’équipe de tirer le meilleur parti de son expérience. Lorsqu’elles sont effectuées correctement, les marches Gemba constituent un outil efficace de gestion allégée; il est donc essentiel de bien les préparer.

Voici les étapes à suivre pour préparer votre prochaine marche Gemba:

• Déterminer l’objectif et la portée de la marche Gemba;
• Identifier les domaines ou les processus à observer au cours de la promenade;
• Informer les membres de l’équipe qui participeront à la marche et expliquer les objectifs;
• Prévoir des questions ou des discussions avec les employés ou les membres de l’équipe au cours de la tournée.

Pourquoi faire une tournée de plancher?

Quelle est la durée idéale d’une marche Gemba?

La durée idéale d’une marche Gemba dépend de facteurs tels que l’objectif, la portée, l’impact sur les opérations, la fréquence et l’implication des employés. Bien qu’il n’y ait pas de durée fixe, il est généralement recommandé de garder les marches Gemba relativement courtes et ciblées pour maintenir l’efficacité.

Elle doit laisser suffisamment de temps pour l’observation, la compréhension des processus et l’engagement des employés, sans perturber le fonctionnement normal de l’entreprise. L’équilibre entre ces considérations aidera à déterminer la durée optimale, ce qui permettra aux dirigeants de recueillir des informations utiles, d’apporter des améliorations et de favoriser une culture de l’amélioration continue.

Facteurs qui influencent la durée d’une marche Gemba

• But et objectifs: Le but de la marche Gemba et ses objectifs spécifiques jouent un rôle important dans la détermination de sa durée. Si l’objectif est d’obtenir une vue d’ensemble ou d’aborder des questions spécifiques, une marche plus courte peut être appropriée. En revanche, si l’objectif est de procéder à une analyse approfondie d’un processus ou d’un domaine, il faudra plus de temps.
• Portée de la marche: La portée de la marche Gemba, qu’elle soit axée sur un département ou un processus spécifique ou sur l’ensemble de l’organisation, aura une incidence sur sa durée. Un champ d’application plus large peut nécessiter une marche plus longue pour recueillir des informations complètes, tandis qu’un champ d’application plus étroit peut permettre une durée plus courte.
• Taille et complexité de l’organisation: La taille et la complexité de l’organisation observée peuvent influer sur la durée de la promenade Gemba. Les grandes organisations comportant de nombreux départements ou des processus étendus peuvent nécessiter plus de temps pour couvrir tous les domaines pertinents de manière adéquate.
• Profondeur de l’observation: La profondeur de l’observation requise au cours de la marche Gemba aura une incidence sur sa durée. Si une analyse détaillée des processus, des interactions et des flux de travail est nécessaire, il faudra plus de temps qu’une observation plus superficielle.
• Fréquence des marches Gemba: La fréquence des marches Gemba peut avoir une incidence sur leur durée. Si les promenades Gemba sont une pratique régulière, des durées plus courtes peuvent être suffisantes, car elles permettent un engagement plus fréquent dans différents domaines. En revanche, si les marches Gemba sont moins fréquentes, les dirigeants peuvent avoir besoin de consacrer plus de temps à la collecte d’informations détaillées lors de chaque visite.
• Disponibilité du personnel clé: La disponibilité du personnel clé, tel que les responsables des processus ou les employés impliqués dans les processus observés, peut influer sur la durée de la promenade Gemba. Il peut s’avérer nécessaire de prendre en compte des considérations de calendrier pour s’assurer que les personnes concernées sont présentes lors de la visite.
• Culture et pratiques organisationnelles: La culture et les pratiques de l’organisation peuvent également influencer la durée d’une promenade Gemba. Certaines organisations peuvent avoir une approche plus structurée avec des limites de temps spécifiques, tandis que d’autres peuvent avoir une approche plus souple permettant à la marche de se prolonger en fonction des besoins.

En tenant compte de ces facteurs, les dirigeants peuvent déterminer la durée appropriée d’une marche Gemba qui permet une observation et un engagement efficaces, ainsi que l’obtention des résultats souhaités.

3 conseils pour tirer le meilleur parti d’une marche Gemba

Utiliser un logiciel Gemba Walk

L’utilisation du logiciel Gemba walk offre plusieurs avantages aux organisations. Ce logiciel fournit une plateforme numérique pour rationaliser et améliorer le processus de marche Gemba en facilitant la collecte de données, l’analyse et la collaboration. Il permet aux dirigeants de saisir et de documenter efficacement les observations, de suivre les initiatives d’amélioration et de générer des rapports pertinents.

Le logiciel Gemba walk permet également le partage de données en temps réel, améliorant ainsi la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe. De plus, il fournit un référentiel centralisé pour le stockage et l’accès aux données historiques, ce qui facilite l’analyse des tendances et les efforts d’amélioration continue. Dans l’ensemble, le logiciel Gemba Walk améliore l’efficacité, la précision et l’efficience globale du processus Gemba Walk, ce qui permet de prendre de meilleures décisions et d’améliorer les performances de l’organisation.

Découvrez l’application Gemba Walk

Planifier régulièrement des marches Gemba

Malheureusement, il est difficile de trouver un équilibre entre trop de marches Gemba et pas assez. Si vous ne les faites pas assez souvent, il sera difficile de détecter les problèmes assez rapidement avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs. En revanche, si elles sont trop fréquentes, elles perdent de leur sens et il devient difficile d’identifier des idées d’amélioration.

L’essentiel est d’établir un calendrier qui convienne à tous les participants sans être trop contraignant en termes de durée de chaque marche. L’idéal est d’organiser des marches hebdomadaires plutôt qu’une fois par mois. Toutefois, selon la taille de votre organisation, cela n’est pas toujours possible.

Choisir un thème pour chaque marche

Il est essentiel d’avoir un thème pour chaque marche Gemba afin d’utiliser le temps de manière efficace et efficiente. L’objectif des marches Gemba est d’identifier les améliorations potentielles des processus ou les problèmes qui peuvent être résolus, mais cela nécessite l’analyse de multiples aspects du processus. Il est impossible d’essayer d’évaluer tous les aspects de chaque processus au cours d’une seule marche Gemba, car cela prendrait beaucoup trop de temps. En choisissant un objectif ou un thème spécifique pour la marche Gemba en question, vous pouvez vous concentrer sur les domaines qui nécessitent une amélioration.

Comment documenter les résultats d’une marche Gemba

La première façon d’optimiser vos promenades Gemba est d’investir dans une application Gemba Walk. Notre application vous permet de:

• Catégoriser vos marches Gemba par équipe ou par département;
• Automatiser ce que vous feriez normalement manuellement pour éviter les oublis;
• Enregistrer vos observations et prendre des photos pendant vos marches Gemba;
• Intégrer des seuils de tolérance ou un suivi des performances dans vos marches Gemba;
• Assigner des tâches aux membres de l’équipe pour qu’ils agissent rapidement sur les domaines d’amélioration identifiés lors de vos marches;
• Afficher des statistiques et des graphiques directement à partir du tableau de bord;
• Et bien d’autres choses encore!

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